Modalités et conditions

Version 2021-12-13 des règles

UAB „Hempt Corporation“

Règles d'achat et de vente de la boutique en ligne https://hempt.com/. Cette page est une traduction de la version originale en anglais. En cas d'ambiguïté, veuillez vous reporter à la page originale à l'adresse https://hempt.com/terms-and-conditions.

 

1. INTERPRÉTATION

1. 1. Sauf si le contexte du Règlement en exige autrement, les termes en majuscules dans le présent Règlement et ses Annexes ont la signification indiquée ci-après:

Règles	les Règles désignent les présentes Règles d'achat et de vente de marchandises de la boutique en ligne UAB "Hempt Corporation" à l'adresse https://hempt.com/, y compris toutes leurs annexes, modifications et/ou ajouts aux Règles.
Politique de confidentialité	désigne les règles de la politique de confidentialité de la boutique en ligne UAB "Hempt Corporation" https://hempt.com/, selon lesquelles le Vendeur traite les données personnelles de l'Acheteur. La politique de confidentialité est disponible en ligne à l'adresse https://hempt.com/.
Vendeur	UAB Hempt Corporation, adresse du siège social Paupio str. 46, LT-11341 Vilnius, République de Lituanie, code de l'entité juridique 304989109, code du payeur de TVA LT100012160210.
Acheteur	1) une personne physique dont la capacité juridique n'est pas limitée par une décision de justice ; 2) un mineur âgé de quatorze à dix-huit ans qui a le consentement de ses parents ou de ses tuteurs (gardiens), sauf dans les cas où il est émancipé ; 3) une personne morale ; 4) les représentants adultes dûment autorisés de toutes les personnes susmentionnées qui achètent dans la Boutique en ligne du Vendeur ou utilisent d'autres services de la Boutique en ligne du Vendeur.
Fête/Parties	dans le contexte et la portée des présentes Règles, la Partie peut être soit le Vendeur, soit l'Acheteur, et le Vendeur et l'Acheteur peuvent être désignés ensemble comme les Parties.
Marchandises	Articles et marchandises proposés à l'achat dans la boutique en ligne du vendeur.
Boutique en ligne	Boutique en ligne du vendeur sur https://hempt.com/.

 

2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

2. 1. Les présentes Règles définissent les conditions générales d'utilisation de la Boutique en ligne. Les Règles s'appliquent à toutes les actions effectuées par les Parties dans la Boutique en ligne, par exemple pour toutes les transactions d'achat des Produits, ou dans les cas où l'Acheteur utilise la Boutique en ligne, ou les services fournis dans la Boutique en ligne.

2. 2. Le présent Règlement, lors de la soumission, de la confirmation et du paiement des Produits, devient également un accord entre les Parties, c'est-à-dire un document juridique contraignant définissant les droits et obligations de l'Acheteur et du Vendeur, les conditions d'achat et de paiement des Produits, la procédure de livraison et de retour des Produits, la responsabilité des Parties et d'autres dispositions relatives à l'achat et à la vente des Produits sur la Boutique en ligne du Vendeur.

2. 3. L'Acheteur n'a le droit d'acheter les Biens vendus par le Vendeur que s'il a lu et accepte inconditionnellement le présent Règlement. Si l'Acheteur n'est pas d'accord avec les dispositions décrites dans le présent Règlement, il est recommandé de contacter directement le Vendeur aux coordonnées indiquées dans le présent Règlement.

 

3. DROITS DE L'ACHETEUR

L'Acheteur a le droit:

3. 1. D'acheter et de recevoir les produits de la boutique en ligne du vendeur, après avoir lu et accepté les règles, et en suivant la procédure établie par ces règles.

3. 2. L'Acheteur, qui est un consommateur, a le droit de se retirer du contrat d'achat et de vente à distance (hors établissement) des Biens (tel qu'établi dans le Code Civil de la République de Lituanie, sauf dans les cas prévus par les présentes Règles et les lois applicables) conclu avec le Vendeur en le notifiant par écrit au Vendeur par l'intermédiaire de l'e-mail du Vendeur : help@hempt.com, en indiquant l'article que l'Acheteur souhaite retourner.

3. 3. L'Acheteur peut exercer le droit prévu à la clause 2 des Règles dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception des Biens (c'est-à-dire à partir du moment de la livraison effective à l'Acheteur) uniquement si les Biens reçus n'ont pas été endommagés ou déballés, s'ils peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, et s'ils peuvent être retournés en vertu des actes juridiques de la République de Lituanie. Le droit de l'Acheteur de se retirer d'un contrat à distance (contrat hors établissement) ne s'applique pas aux contrats énumérés à la clause 10.11 des présentes Règles.

3. 4. Lors de la résiliation en bonne et due forme, conformément aux présentes règles, du contrat d'achat et de vente à distance (hors établissement) des biens, l'acheteur (qui est un consommateur au sens du Code civil de la République de Lituanie) doit renvoyer les biens au vendeur. Après quoi, le Vendeur rembourse l'intégralité du montant payé pour les Biens (y compris les frais de livraison). Dans ce cas, l'Acheteur doit payer les frais de retour des Biens à ses propres frais, et le Vendeur n'est pas tenu de les rembourser.

3. 5. Si l'Acheteur acquiert des Biens de mauvaise qualité et les retourne au Vendeur conformément aux présentes Règles, les coûts raisonnables de retour des Biens seront supportés par le Vendeur, à l'exclusion des exceptions au retour des Biens telles qu'établies dans les présentes Règles, ou les actes juridiques applicables.

4. OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR

L'Acheteur s'engage:

4. 1. A lire le Règlement et à le respecter.

4. 2. Effectuer des achats dans la Boutique en ligne du Vendeur uniquement après avoir accepté inconditionnellement les présentes Règles.

4. 3. Lors de la commande des Biens, fournir au Vendeur les données personnelles authentiques et exactes de l'Acheteur : nom, prénom, raison sociale, code d'entreprise/personnel (si nécessaire), e-mail, adresse à laquelle les Biens seront livrés, numéro de téléphone, et autres données nécessaires à la commande et à la livraison des Biens (si nécessaire). Si les données de l'Acheteur changent, il doit immédiatement les mettre à jour sur la Boutique en ligne et en informer le Vendeur. Si les données de l'Acheteur changent après que les Biens ont été envoyés à l'Acheteur conformément aux données précédemment fournies au Vendeur, le Vendeur ne sera pas responsable de la bonne livraison des Biens à l'Acheteur et n'est pas responsable des pertes encourues de ce fait.

4. 4. Payer les Biens en temps voulu et accepter les Biens conformément à la procédure établie par les présentes Règles.

4. 5. Lors de l'utilisation de la Boutique en ligne, l'Acheteur doit remplir ses obligations et se conformer aux présentes Règles et aux actes juridiques de la République de Lituanie.

4. 6. Si le Vendeur a le droit ou l'obligation de fournir à l'Acheteur des informations ou des documents par e-mail, dans tous les cas, l'Acheteur est responsable de fournir au Vendeur une adresse e-mail valide appartenant à l'Acheteur.

4. 7. Informer le Vendeur du changement des coordonnées ou des détails de l'Acheteur dans les 5 (cinq) jours ouvrables. Si l'Acheteur n'informe pas le Vendeur des données modifiées à temps, le Vendeur ne sera en aucun cas responsable de la violation du contrat d'achat et de vente des Biens pour cette raison (par exemple, si le Vendeur envoie les Biens à l'adresse originale spécifiée par l'Acheteur, même si elle a changé).

4. 8. Ne pas nuire à la boutique en ligne du Vendeur, à la stabilité et à la sécurité de son fonctionnement, et ne pas se livrer à des activités illégales dans la boutique en ligne.

4. 9. Évaluer si les Produits sont légaux sur le territoire de réception avant de passer une commande de Produits. Après le paiement des Produits sur la Boutique en ligne, tous les risques et responsabilités liés aux Produits commandés seront supportés par l'Acheteur en vertu des lois et autres actes juridiques applicables sur le territoire de réception des Produits.

4. 10. Ne pas fournir ou partager les détails de connexion du compte de l'Acheteur avec des tiers, et informer immédiatement le Vendeur de tout signe ou action d'une utilisation suspecte ou potentiellement illégale du compte de l'Acheteur.

4. 11. Ne pas créer de comptes personnels supplémentaires ou utiliser les données personnelles de tiers pour créer un compte dans la boutique en ligne et (ou) pour bénéficier de remises supplémentaires (par exemple, une remise sur les biens pour un compte nouvellement enregistré).

4. 12. N'utilisez pas plus d'un code de réduction pour la même commande de produits dans la boutique en ligne, sauf si le vendeur informe séparément et clairement l'acheteur de cette possibilité.

4. 13. Lire le Règlement et la Politique de confidentialité avant chaque achat, car la dernière version du Règlement et de la Politique de confidentialité, qui peut être différente de celle affichée dans la Boutique en ligne au moment de l'inscription de l'Acheteur, s'applique.

4. 14. Ne pas copier, distribuer ou revendre les biens à des tiers sans le consentement écrit distinct du Vendeur.

4. 15. En passant commande des Produits, l'Acheteur confirme qu'il a lu, compris et accepté les Règles (le consentement est exprimé en cochant la case " J'ai lu et j'accepte les règles " ou toute autre confirmation similaire qui indique l'accord de lire et de se conformer aux Règles). L'Acheteur ne doit pas passer de commande de Produits dans la Boutique en ligne s'il n'a pas lu les Règles et (ou) s'il les désapprouve.

5. LES DROITS DU VENDEUR

Le Vendeur a le droit:

5. 1. Si l'Acheteur tente de compromettre la stabilité et la sécurité de la Boutique en ligne, ou si l'Acheteur viole ses obligations ou le Règlement, ou s'il y a des raisons de croire que l'Acheteur se livre à des activités illégales, ou nuit à des tiers, ou imite l'achat de biens proposés par le Vendeur, le Vendeur a le droit de restreindre ou de suspendre immédiatement et sans préavis l'accès de l'Acheteur à la Boutique en ligne du Vendeur (y compris la suspension ou la résiliation du compte de l'Acheteur).

5. 2. Annuler la commande de l'Acheteur, si les données fournies par l'Acheteur sont incorrectes et (ou) si toutes les actions requises pour l'exécution normale de la Commande de biens ne sont pas effectuées, ainsi que si l'Acheteur viole les obligations de l'Acheteur et les droits du Vendeur établis dans les Règles. L'exécution de cette action ne prive pas l'Acheteur du droit de soumettre une nouvelle commande de Biens après avoir fourni les données correctes.

5. 3. Le Vendeur a également le droit de résilier le contrat d'achat des Biens si le stock des Biens est épuisé, si, en raison d'une erreur technique, la quantité inexacte des Biens a été affichée dans la Boutique en ligne, s'il est apparu que, après confirmation de la commande des Biens, les Biens ont été précédemment commandés par un autre acheteur et que les Biens ne sont plus suffisants pour l'Acheteur, ainsi que si le contrat d'achat a été conclu par un Acheteur qui n'était pas autorisé à conclure le Contrat en vertu des présentes Règles. Le solde des biens dans l'entrepôt et dans la boutique en ligne peut ne pas coïncider dans des cas exceptionnels, il reste donc la possibilité que les conditions de livraison diffèrent de celles spécifiées au moment de la passation de la commande et/ou que le Vendeur ne soit pas en mesure d'exécuter la commande de l'Acheteur ou n'en exécute qu'une partie.

5. 4. Refuser d'exécuter ou suspendre la commande de l'Acheteur lorsque celui-ci commande des quantités anormalement importantes de marchandises (que les marchandises soient commandées en une seule fois ou en plusieurs fois dans un laps de temps relativement court) et/ou lorsque la ou les commandes de l'Acheteur présentent d'autres caractéristiques d'un achat en gros ou commercial.

5. 5. Le Vendeur a le droit de contacter l'Acheteur par e-mail ou par téléphone pour vérifier et (ou) clarifier les détails de la commande des Biens, ou d'autres questions liées à l'exécution de la commande.

5. 6. Modifier, amender ou compléter les Règles à tout moment, en tenant compte des exigences établies par les actes juridiques. La nouvelle version des Règles, les ajouts ou les modifications des Règles entrent en vigueur dès leur publication, c'est-à-dire lorsqu'ils sont publiés dans la Boutique en ligne du Vendeur. Après la publication de la nouvelle version des Règles, de ses modifications ou de ses ajouts, la nouvelle version des Règles s'applique à toutes les nouvelles commandes de Biens et aux relations entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur peut lire la dernière version des Règles en ligne sur https://hempt.com/terms-and-conditions.

5. 7. Modifier ou supprimer temporairement ou définitivement la Boutique en ligne (à l'adresse https://hempt.com/) et tout ou partie des informations qu'elle contient, y compris les prix et autres informations connexes, sans en informer l'Acheteur.

5. 8. Ne pas restituer les sommes versées par l'Acheteur tant que celui-ci n'a pas renvoyé les Biens au Vendeur.

5. 9. Ne pas restituer les montants payés par l'Acheteur si les Biens ne sont pas conformes aux exigences prévues à la Clause 3 des Règles.

5. 10. Sans le consentement et/ou la confirmation séparés de l'Acheteur, annuler la commande impayée des Biens faite par l'Acheteur, si le paiement des Biens n'a pas été effectué dans les 2 (deux) jours ouvrables.

5. 11. Sans notification préalable à l'Acheteur, modifier les prix des Produits, les méthodes de paiement et/ou de livraison des Produits.

5. 12. Demander à l'Acheteur de remplir un formulaire de retour ou d'échange (le cas échéant).

6. OBLIGATIONS DU VENDEUR

Le Vendeur s'engage:

6. 1. Respecter le droit à la vie privée de l'Acheteur, à l'exception des cas spécifiés dans les lois de la République de Lituanie et les Règles sur la protection des données personnelles, et à suivre la Politique de confidentialité.

6. 2. Dès réception du paiement de l'Acheteur, livrer (à l'adresse indiquée par l'Acheteur) les Biens commandés par l'Acheteur selon les conditions décrites dans les Règles et le mode de livraison choisi lors de la commande.

6. 3. S'il s'avère que le Vendeur ne dispose pas du Bien commandé par l'Acheteur, le Vendeur s'engage à proposer un Bien analogue ou similaire possible. Si l'Acheteur refuse d'accepter un bien analogue ou similaire, le Vendeur s'engage à rembourser l'Acheteur dans les 14 (quatorze) jours à compter du moment du refus d'accepter d'autres biens (similaires), si un prépaiement a déjà été effectué.

6. 4. Dans les cas spécifiés dans le présent Règlement, le Vendeur remboursera les montants relatifs aux Biens à l'Acheteur dans un délai de 14 (quatorze) jours par virement bancaire, à moins que l'Acheteur et le Vendeur n'en conviennent autrement par écrit. En raison d'éventuels retards dans les paiements bancaires, le montant remboursé peut être crédité à l'Acheteur plus tard que dans les 14 (quatorze) jours ; néanmoins, en cas de paiement dans les délais par le Vendeur (opération de transfert d'argent), les montants liés à la commande des Biens seront considérés comme ayant été remboursés dans les temps.

7. PROCÉDURE DE PAIEMENT DES MARCHANDISES

7. 1. Les prix des marchandises dans la Boutique en ligne sont indiqués en euros, TVA comprise (sauf indication contraire). Les biens sont vendus à l'Acheteur aux prix en vigueur dans la Boutique en ligne au moment de la commande des biens. Si l'Acheteur choisit de visualiser et (ou) de livrer les produits en dehors du territoire de la République de Lituanie, les prix des produits dans la Boutique en ligne peuvent être indiqués dans une autre devise.

7. 2. Le prix de la livraison des produits et les autres taxes (par exemple, les droits de douane) ne sont pas inclus dans le prix des produits. Le prix final des Produits (hors taxes supplémentaires payées par l'Acheteur) est fourni à l'Acheteur avant la confirmation de la commande.

7. 3. L'Acheteur paie les Produits à l'avance en utilisant la banque électronique ou d'autres méthodes de paiement spécifiées dans la Boutique en ligne. Si l'Acheteur choisit de payer par voie électronique, il pourra effectuer des paiements en utilisant les plateformes et services d'intermédiaires bancaires électroniques (par exemple, Paysera, Paytriot, etc.).

7. 4. L'Acheteur paie le prix des Biens à l'avance (c'est-à-dire avant que les Biens ne soient envoyés au Vendeur).

7. 5. Après que l'Acheteur ait confirmé la commande et payé avec succès le prix des Biens, un e-mail de confirmation et/ou un court message SMS sera envoyé à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone fournis par l'Acheteur.

7. 6. La commande de marchandises sera exécutée lorsque l'acheteur aura dûment payé le vendeur pour les marchandises et que l'e-mail et/ou le court message SMS de confirmation spécifié dans la clause 5 sera envoyé à l'acheteur.

7. 7. L'e-mail envoyé à l'Acheteur et/ou le SMS court de confirmation peuvent contenir les informations relatives à sa commande spécifique de Biens (par exemple, les noms des Biens, les quantités de Biens, le prix, etc.)

7. 8. La commande de l'Acheteur peut être annulée si les données de : (i) villes, (ii) rues, (iii) numéros de téléphone, (iv) banques, (v) données de paiement sélectionnées, et autres données sont fausses ou incorrectes, ou d'autres obligations de l'Acheteur prévues par le présent Règlement ne sont pas remplies. Le Vendeur a le droit unilatéral d'évaluer la fiabilité des données fournies.

7. 9. Les frais de livraison des Biens commandés par l'Acheteur sont variables et sont indiqués dans la phase finale de la commande des Biens dans la Boutique en ligne avant d'effectuer le paiement.

7. 10. L'Acheteur confirme que la facture de TVA peut être soumise à l'Acheteur à la fois par e-mail et avec les Biens livrés (physiquement).

7. 11. Après que l'Acheteur ait commandé et payé les Biens, le prix des Biens ne peut être modifié que dans des cas exceptionnels : (i) en raison d'une erreur technique dans les systèmes d'information (par exemple, le prix des Biens est irrationnellement bas) ; (ii) d'autres raisons objectives substantielles indépendantes de la volonté du Vendeur (en présence de preuves justifiant ces raisons). Si l'Acheteur n'accepte pas d'acheter les Biens au prix nouvellement indiqué, il a le droit de contacter le Vendeur à l'adresse help@hempt.com et d'annuler la commande en informant le Vendeur dans les 2 (deux) jours ouvrables. Le Vendeur s'engage à rembourser à l'Acheteur toutes les sommes versées conformément à la procédure prévue à la clause 4 du présent règlement.

8. LIVRAISON DES MARCHANDISES

8. 1. Lors de la commande de la marchandise, l'Acheteur s'engage à indiquer l'adresse exacte du lieu de livraison de la marchandise, les données de la personne qui récupère la marchandise, ainsi que le numéro de téléphone et l'e-mail de contact.

8. 2. L'Acheteur s'engage à ce que les Biens soient retirés par la personne dont les données requises ont été fournies lors de la commande. Lors de l'enlèvement des marchandises, l'acheteur doit être muni d'une pièce d'identité (par exemple, un passeport ou une carte d'identité). Si l'Acheteur n'est pas en mesure de signer des documents électroniques ou autres (si nécessaire) en raison d'un handicap, d'une maladie ou d'autres raisons, il sera signé en son nom par une personne autorisée par lui. Si les marchandises ne sont pas enlevées par l'Acheteur, la personne qui enlève les marchandises doit présenter une procuration valide, ou l'Acheteur doit informer le Vendeur par écrit et à l'avance de la personne qui enlève les marchandises. Si l'acheteur n'est pas en mesure de retirer lui-même les marchandises et que celles-ci sont livrées à l'adresse indiquée par l'acheteur et sur la base d'autres données fournies par l'acheteur, l'acheteur n'est pas autorisé à faire des réclamations au vendeur concernant la livraison des marchandises à la mauvaise personne/entité. Si l'Acheteur ou le destinataire dûment autorisé de l'Acheteur des Marchandises n'est pas trouvé à l'adresse de livraison spécifiée dans la Boutique en ligne du Vendeur, le Vendeur ou sa personne autorisée et/ou chargée de la livraison aura le droit de livrer les Marchandises à tout autre adulte à l'adresse spécifiée. Dans ce cas, le Vendeur ne fera aucune réclamation concernant la livraison des Produits à la mauvaise entité. Dans le cas où la livraison des Biens n'est pas effectuée par le Vendeur, mais par une société de livraison de colis autorisée, l'Acheteur doit suivre et respecter les règles et procédures de la société de livraison de colis respective.

8. 3. Sur le territoire de la République de Lituanie, les Biens sont livrés par des prestataires de services de messagerie, c'est-à-dire que selon le choix de l'Acheteur : i) les Biens sont livrés directement à l'adresse indiquée, ou ii) sont livrés et déposés au terminal de colis sélectionné. Dans les autres pays de l'Union européenne et les pays hors Union européenne, les Biens sont livrés par des prestataires de services de messagerie à l'adresse directement indiquée par l'Acheteur.

8. 4. Les conditions préliminaires de livraison des Biens sont fournies dans la description des Biens de la Boutique en ligne (le cas échéant), ou à l'étape finale de la commande des Biens. Lorsque l'Acheteur commande plusieurs articles avec des conditions de livraison différentes, le Vendeur livre les Biens dans le délai le plus long spécifié dans la description des Biens (ou ailleurs avant de confirmer la commande des Biens) (le cas échéant), ou dans le délai spécifié dans le formulaire de commande final (le cas échéant), sinon dans un délai raisonnable. Ces conditions ne s'appliquent pas dans les cas où le Vendeur ne dispose pas des Biens requis et que l'Acheteur en est informé personnellement ou que l'information sur la pénurie des Biens est fournie dans la Boutique en ligne. Dans le même temps, l'Acheteur accepte que, dans des cas exceptionnels, la livraison des Biens puisse être retardée en raison de circonstances imprévues indépendantes de la volonté du Vendeur (dans de tels cas, le Vendeur s'engage à livrer les Biens au plus tard dans les 30 (trente) jours suivant la commande des Biens).

8. 5. Le Vendeur a le droit, à sa discrétion, de fractionner la commande des Biens de l'Acheteur et de livrer les Biens séparément sans le consentement séparé de l'Acheteur.

8. 6. Dans tous les cas, le Vendeur est dégagé de toute responsabilité en cas de violation des conditions de livraison, si les Biens ne sont pas livrés à l'Acheteur ou ne sont pas livrés à temps, par la faute de l'Acheteur ou en raison de circonstances relevant du contrôle de l'Acheteur.

8. 7. Pendant la livraison des marchandises, l'Acheteur est autorisé à vérifier l'état des marchandises avec le coursier (sauf lorsque les marchandises sont livrées au terminal de colis). Une fois que l'Acheteur a signé la facture (connaissement) ou d'autres documents de livraison-acceptation de la livraison ou qu'il a confirmé l'acceptation des Biens par d'autres moyens, il est considéré que les Biens sont livrés en bon état. Si l'Acheteur constate que l'emballage des Marchandises livrées est endommagé (par exemple, froissé, mouillé ou autrement endommagé extérieurement), il doit l'indiquer sur la facture (connaissement) ou d'autres documents de livraison-réception de l'envoi et en présence d'un coursier (sauf en cas de livraison au terminal de colis) et rédiger un rapport d'infraction d'envoi en forme libre. Si l'acheteur omet de le faire, le vendeur est dégagé de toute responsabilité envers l'acheteur pour les dommages causés aux marchandises, si ces dommages ont été causés par des dommages à l'emballage, que l'acheteur n'a pas marqués en suivant la procédure ci-dessus.

8. 8. Après la livraison en bonne et due forme des marchandises à l'acheteur, ce dernier est responsable des dommages subis par les marchandises. Le service de messagerie (l'entreprise fournissant des services de transport de colis) est responsable des dommages causés aux Biens lors de l'expédition des Biens. Le Vendeur est responsable des dommages causés aux Biens avant le transfert des Biens au service de messagerie.

8. 9. Le Vendeur fixe unilatéralement les prix de livraison des Biens. Les prix sont fournis à l'Acheteur avant la confirmation définitive de la commande des Biens. Le Vendeur peut (sans y être obligé) réduire ou ne pas appliquer les frais de livraison si l'Acheteur commande les Biens au prix spécifié.

8. 10. Le prix final des Marchandises comprend tous les montants payables, y compris les frais de livraison, à l'exception des taxes supplémentaires applicables, telles que les droits de douane, les taxes et autres frais/paiements. La charge du paiement des frais supplémentaires est entièrement supportée par l'Acheteur et le Vendeur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires spécifiés. Le défaut de livraison des marchandises ou le retard de livraison dû à des frais supplémentaires non payés et/ou à d'autres raisons ne sera pas considéré comme la responsabilité du vendeur.

8. 11. Si l'Acheteur ne retire pas les Biens du terminal de colis et que le service de messagerie renvoie le colis au Vendeur, l'Acheteur sera remboursé après déduction des frais encourus pour l'envoi (le retour) des Biens.

8. 12. Si une quantité différente de produits non commandés a été livrée à l'Acheteur, celui-ci doit immédiatement, mais au plus tard dans les 7 (sept) jours ouvrables, en informer le Vendeur par e-mail à l'adresse suivante : help@hempt.com. Si l'Acheteur reçoit des Biens défectueux, le Vendeur s'engage à les remplacer par des Biens appropriés et à récupérer les Biens excédentaires auprès de l'Acheteur, et/ou à fournir la quantité manquante de Biens.

9. GARANTIE DE QUALITE ET EXPIRATION

9. 1. Les caractéristiques de chaque Bien vendu dans la Boutique en ligne du Vendeur sont indiquées dans la description de chaque article.

9. 2. Le Vendeur n'est pas responsable si l'image des Biens dans la Boutique en ligne peut ne pas correspondre à la taille, la forme et la couleur réelles des Biens en raison des caractéristiques de l'affichage (moniteur) utilisé par l'Acheteur ou en raison d'autres facteurs qui peuvent déformer ou modifier l'image. L'Acheteur confirme et comprend que les photos (images) des Biens dans la Boutique en ligne sont destinées à des fins d'illustration uniquement et sont donc soumises aux caractéristiques des Biens indiquées dans les descriptions des Biens (le cas échéant). Le Vendeur n'est pas responsable si l'emballage des Produits dans la Boutique en ligne peut différer de l'emballage réel des Produits (fourni à l'Acheteur). L'Acheteur confirme comprendre que l'emballage des Biens peut être renouvelé et que les Biens peuvent être envoyés à l'Acheteur dans un emballage plus ancien (non renouvelé).

9. 3. La période de garantie légale pour les biens non alimentaires commence au moment de la livraison à l'Acheteur. Pendant la période de garantie, l'Acheteur (consommateur) a le droit de demander : 1) le remplacement de la marchandise par une marchandise de qualité appropriée, sauf si les défauts sont mineurs ou s'ils sont dus à une faute de l'acheteur ; 2) une réduction du prix d'achat en conséquence ; 3) l'élimination gratuite par le vendeur des défauts de la marchandise dans un délai raisonnable ou le remboursement des coûts de réparation si les défauts peuvent être réparés ; 4) la restitution du prix payé et la résiliation du contrat d'achat lorsque la mauvaise qualité de la marchandise constitue une violation substantielle du contrat. Tous les produits non alimentaires bénéficient d'une garantie de qualité de 2 (deux) ans.

9. 4. Dans les cas où la loi fixe une certaine date d'expiration pour des Biens spécifiques, le Vendeur s'engage à vendre ces Biens à l'Acheteur de telle sorte que l'Acheteur ait une réelle opportunité d'utiliser ces Biens avant la date d'expiration.

9. 5. L'Acheteur renvoie les Biens indépendamment, c'est-à-dire en utilisant des services de messagerie, et les livre au Vendeur à Paupio str. 46, LT-11341, Vilnius, République de Lituanie. Le Vendeur remboursera l'Acheteur dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du moment du retour des Biens.

9. 6. L'Acheteur, cherchant à retourner ou à remplacer les Biens non alimentaires en raison de défauts dans la période de garantie établie de 2 (deux) ans, doit fournir au Vendeur un reçu ou un autre document confirmant l'achat des Biens.

9. 7. Les produits non alimentaires de mauvaise qualité seront retournés pendant la période de garantie (voir clause 3 du règlement) conformément aux lois applicables.

9. 8. La garantie ne s'applique pas à : (i) les produits alimentaires ; (ii) les produits présentant des signes de démontage et/ou des dommages mécaniques ; (iii) les produits qui n'ont pas été utilisés conformément à leur destination ; (iv) les produits dont les défauts sont dus à une faute de l'acheteur ; (v) les produits dont les étiquettes de série sont endommagées ; (vi) lorsque les dommages sont dus à des facteurs environnementaux (température de stockage inadéquate, exposition directe au soleil, contact avec l'eau, etc. ), à des cas de force majeure (incendie, inondation) ou à des facteurs externes accidentels ; (vii) si l'Acheteur ne fournit pas de document d'achat (copie de facture, chèque, ordre de paiement, etc.) ; (viii) les Biens endommagés en raison de l'utilisation d'accessoires et/ou de pièces non originales ou d'autres altérations des Biens.

9. 9. Le Vendeur peut indiquer le nom des Biens, le fournisseur, la valeur nutritionnelle / énergétique, la date de péremption, ou une courte description (facultative) dans la Boutique en ligne. L'Acheteur doit utiliser les Produits achetés sur la Boutique en ligne en respectant strictement les informations fournies, ainsi que les principes généraux de raisonnabilité et de rationalité, faute de quoi le Vendeur ne sera en aucun cas responsable des préjudices et/ou dommages causés à l'Acheteur.

9. 10. La garantie de qualité prévue tant par le présent Règlement que par les lois applicables ne s'applique pas aux Produits si le prix des Produits dans la Boutique en ligne est réduit en raison de défauts de qualité, qui sont publiquement divulgués dans la Boutique en ligne.

9. 11. L'Acheteur accepte le fait qu'en raison du stockage des Produits dans un entrepôt ou un magasin physique, la durée de conservation de certains Produits peut être jusqu'à 15 % (quinze pour cent) plus courte que la durée de conservation déclarée des Produits, mais ces Produits sont toujours considérés comme étant de pleine qualité.

9. 12. L'Acheteur peut accéder aux rapports des tests de laboratoire des Biens sur https://hempt.com/lab-reports. L'Acheteur est conscient et confirme qu'il a été dûment informé que tous les tests de laboratoire ont été effectués aux États-Unis d'Amérique conformément à la réglementation locale, et que les rapports fournis peuvent ne pas être conformes à la législation de l'Union européenne et peuvent être inexacts. Les rapports de laboratoire soumis ne doivent être considérés que comme une source d'information, mais ne doivent en aucun cas lier le Vendeur et / ou créer des obligations pour lui.

10. RETOUR DES BIENS, RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT À DISTANCE

10. 1. Le retour des biens est régi par le Code civil de la République de Lituanie et la résolution du 22 juillet 2014 738 " Sur l'approbation des règlements de vente au détail ", avec tous ses amendements et compléments.

10. 2. L'Acheteur, qui est un consommateur tel que défini par le Code civil de la République de Lituanie, a le droit de se retirer du contrat d'achat de Biens à distance (hors établissement) (à l'exception des aliments périssables et à courte durée de vie) dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception des Biens, sans donner de raison, mais en payant les coûts directs de renvoi des Biens, et seulement si : (i) les Biens n'ont pas été utilisés (déballés), (ii) ils ne sont pas endommagés, (iii) leurs consommables ont été conservés, (iv) les Biens n'ont pas perdu leur aspect commercial, (v) ils peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène, (vi) les Biens n'ont pas perdu leur caractère complet (c'est-à-dire tous les composants du kit retourné). Le Vendeur informe l'Acheteur par écrit à l'adresse électronique suivante : help@hempt.com. Le Vendeur déclare séparément et clairement que si l'Acheteur se retire du contrat d'achat avant de recevoir effectivement les Biens, le Vendeur fera tous les efforts rationnels pour annuler l'exécution du contrat d'achat si les Biens commandés par l'Acheteur ne sont pas encore envoyés à l'Acheteur. Dans le cas où les Biens sont déjà envoyés à l'Acheteur, ce dernier doit attendre la livraison des Biens et les retourner au Vendeur conformément à la procédure établie dans la Clause 2 des Règles.

10. 3. Le Vendeur demande, et l'Acheteur assure que l'Acheteur met tout en œuvre pour respecter les exigences spécifiées pour l'emballage et la protection des Biens contre les dommages extérieurs. Les Biens doivent être : (i) retournés dans l'emballage d'origine tel qu'il a été reçu du Vendeur ; (ii) non endommagés par l'Acheteur ; (iii) sans perte d'apparence (étiquette propre, non endommagée, sans décollement de la feuille de protection et autres accessoires spécifiques à l'équipement d'origine) ; (iv) retournés sans altération tels que livrés à l'Acheteur. Exigences relatives aux biens retournés : (i) lors du retour des marchandises, un document attestant de leur acquisition (par exemple une facture) doit être présenté ; (ii) les marchandises retournées doivent être emballées de manière sûre et appropriée (c'est-à-dire pour garantir la préservation de leurs propriétés pendant le transport) ; (iii) lors du retour des marchandises, l'Acheteur est responsable de leur livraison sans problème et en toute sécurité, et jusqu'au moment de la livraison au Vendeur, l'Acheteur assume le risque de perte accidentelle des marchandises.

10. 4. Une personne morale ou physique achetant les biens pour la non-consommation (usage commercial) ne peut pas exercer le droit établi dans la clause 2 des règles (c'est-à-dire le droit de se retirer d'un contrat d'achat et de vente à distance (hors établissement)) comme spécifié dans le Code civil de la République de Lituanie.

10. 5. L'Acheteur, ayant décidé d'exercer le droit prévu à l'article 2 de ces Règles, contactera le Vendeur par l'adresse e-mail : help@hempt.com concernant la réception du formulaire de retour. L'Acheteur envoie le formulaire de retour rempli avec le document confirmant l'achat (par exemple, un ordre de paiement, une facture) à l'adresse électronique du Vendeur : help@hempt.com. L'Acheteur peut également fournir les informations de retour sous forme libre.

10. 6. Le délai de 14 (quatorze) jours pour exercer le droit de rétractation du contrat d'achat à distance (sauf indication contraire, par exemple, voir la clause 2 des Règles) est calculé à partir du jour où l'Acheteur reçoit les Biens commandés.

10. 7. Si l'Acheteur s'est retiré du contrat d'achat avant que les Biens ne lui aient été livrés, l'Acheteur doit immédiatement en informer le Vendeur.

10. 8. L'acheteur doit renvoyer les biens au vendeur immédiatement, mais au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de présentation de la notification de résiliation du contrat d'achat.

10. 9. Le Vendeur a le droit de ne pas rembourser l'argent pour les Biens : (i) jusqu'à ce que les biens soient renvoyés par l'acheteur ou qu'une confirmation de l'envoi des biens soit reçue (par exemple, un bon de livraison) si les biens sont des biens de consommation. un bon de livraison) si les marchandises sont retournées par la poste ou par un service de messagerie ; (ii) si les marchandises ne sont pas complètes ou correctement emballées ; (iii) si les marchandises ne sont pas dans l'emballage dans lequel elles ont été livrées ou si l'emballage est endommagé, désordonné ou autrement endommagé ; (iv) si les marchandises sont utilisées ; (v) si les exigences prévues à la clause 3 des présentes règles ont été violées ; (vi) si l'acheteur n'a pas informé le vendeur du retour des marchandises.

10. 10. L'Acheteur est responsable de la réduction de la valeur des Biens, résultant des actes inutiles effectués afin de déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Biens, ainsi que des dommages subis par les Biens.

10. 11. L'Acheteur n'a pas le droit de renoncer aux types suivants de contrats d'achat et de vente de biens à distance (hors établissement) : (i) contrats portant sur des biens fabriqués conformément aux instructions spéciales de l'acheteur (consommateur), qui ne sont pas préfabriqués et sont fabriqués selon le choix ou les instructions du consommateur, ou sur des biens qui sont clairement adaptés aux besoins personnels de l'acheteur (consommateur) ; (ii) contrats portant sur des biens périssables ou à courte durée de vie ; (iii) contrats portant sur des biens emballés qui ont été déballés après la livraison et qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons de santé ou d'hygiène (par ex. des produits cosmétiques qui ont été ouverts / endommagés dans leur emballage d'origine) ; (iv) contrats portant sur des biens qui n'ont pas été emballés après la livraison et qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons de santé ou d'hygiène. (iv) les contrats portant sur des biens qui, de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable à d'autres biens après la livraison (par exemple, des biens de type pesée).

10. 12. Si l'Acheteur n'est pas satisfait des Biens périssables (à courte durée de vie) livrés et / ou de leur qualité, y compris les Biens qui doivent être conservés au réfrigérateur selon le régime de température du fabricant, l'Acheteur doit contacter le Vendeur au plus tard dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la livraison des Biens par e-mail : help@hempt.com ou par téléphone : +37066611299. Lorsqu'il soumet une réclamation pour des marchandises périssables défectueuses, l'acheteur doit également fournir une photo des marchandises défectueuses reçues (ou des marchandises elles-mêmes) et une description détaillée de la manière dont l'acheteur a établi le fait de la non-conformité de la qualité. Si l'Acheteur contacte le Vendeur plus tard que dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la livraison des Marchandises - l'Acheteur perd le droit d'exprimer toute réclamation concernant la qualité des Marchandises périssables.

11. RÈGLE GÉNÉRALE POUR L'UTILISATION DES MARCHANDISES

11. 1. Quelle que soit la marchandise, l'Acheteur s'engage à ne jamais dépasser les quantités d'utilisation (doses) spécifiées dans les instructions. Il est recommandé de tester une petite quantité du Bien avant de l'utiliser.

11. 2. Les Biens ne doivent pas être utilisés par les femmes enceintes ou allaitantes, les nourrissons, les mineurs, les personnes souffrant de maladies ou d'autres troubles de santé, d'hypersensibilité, d'allergies et/ou d'autres réactions indésirables aux ingrédients des Biens.

11. 3. L'Acheteur comprend que l'utilisation des biens vendus dans la boutique en ligne peut entraîner des conséquences indésirables et / ou d'autres effets secondaires, par conséquent, l'Acheteur est tenu personnellement responsable de l'utilisation des biens à sa propre discrétion.

11. 4. L'Acheteur reconnaît que l'utilisation des Biens peut entraîner divers effets secondaires inconnus et/ou indésirables.

11. 5. L'Acheteur doit évaluer de manière indépendante la composition et la possibilité / l'admissibilité des Biens (après avoir utilisé les Biens) : de conduire des véhicules, d'utiliser des équipements à haut risque et d'autres véhicules, de participer à des matchs sportifs et / ou d'autres événements en raison de la réglementation applicable à ce type d'action.

11. 6. L'Acheteur est dûment informé que tout traitement chimique, mécanique ou autre et/ou toute autre exposition des Biens (par exemple, le mélange, la cuisson, le contact avec des liquides, la lumière directe du soleil) peut endommager les propriétés des Biens, et l'Acheteur s'engage à ne pas effectuer ces actions et à stocker les Biens correctement. Tout dommage causé par lesdites actions est à la charge de l'Acheteur.

11. 7. Dans des cas individuels, les Biens peuvent provoquer des réactions allergiques et / ou d'autres effets secondaires, peuvent être inadaptés à l'utilisation avec d'autres médicaments, préparations médicales, suppléments, par conséquent, avant d'utiliser les Biens, l'Acheteur s'engage à visiter et à consulter (si nécessaire) son médecin, à évaluer sa condition médicale et à effectuer d'autres actions pertinentes pour évaluer sa santé. L'Acheteur assume tous les risques liés à l'apparition d'éventuelles conséquences indésirables.

11. 8. Le Vendeur n'est pas responsable de l'utilisation des Biens et de leurs éventuelles conséquences indésirables lorsque l'Acheteur est malade (au sens général du terme), a également une prédisposition à certaines maladies et (ou) présente d'autres troubles de santé.

11. 9. Si l'Acheteur remarque et / ou ressent des effets secondaires négatifs après avoir utilisé les Biens, il est recommandé de contacter immédiatement un établissement médical qualifié.

11. 10. Les Produits doivent être utilisés exclusivement pendant leur durée de vie. L'Acheteur agit uniquement à ses propres risques lorsqu'il utilise les Produits après la date d'expiration.

12. RESPONSABILITÉ

12. 1. L'Acheteur est entièrement responsable de l'exactitude des données fournies dans le formulaire d'inscription et le formulaire de commande des Biens. Si l'Acheteur ne fournit pas des données exactes dans le formulaire d'enregistrement et/ou le formulaire de commande des Biens, le Vendeur ne sera pas responsable des conséquences de celles-ci, et l'Acheteur s'engage à compenser les dommages qui en résultent.

12. 2. L'Acheteur est responsable des actions illégales réalisées en utilisant la Boutique en ligne du Vendeur.

12. 3. Le Vendeur n'est pas et ne peut pas être considéré comme une entité fournissant des services médicaux et / ou de telles recommandations. Les produits vendus dans la boutique en ligne ne sont pas des aliments, des suppléments ou des médicaments. Les produits ne sont pas destinés à traiter ou à éliminer les causes et les symptômes de problèmes de santé. Les permis ou autres approbations concernant les produits et leurs composants vendus dans la boutique en ligne n'ont pas été délivrés par l'État ou des organismes internationaux. Les informations fournies dans les descriptions des Biens sont de nature générale, par conséquent le Vendeur n'est pas et ne peut pas être responsable, sous quelque forme et dans quelque mesure que ce soit, des résultats (positifs / négatifs) obtenus par l'Acheteur dans chaque cas lors de l'utilisation des Biens. Aucune déclaration sur les propriétés des biens faite dans les descriptions de la boutique en ligne n'est et ne peut être interprétée ou assimilée à des déclarations sur les propriétés curatives des biens.

12. 4. L'Acheteur ne peut commander les Produits qu'après avoir lu et accepté inconditionnellement les présentes Règles. Le Vendeur est dégagé de toute responsabilité dans les cas où le préjudice est dû au fait que l'Acheteur, nonobstant les recommandations du Vendeur et ses obligations, n'a pas lu le présent Règlement, même si cette possibilité lui a été offerte.

12. 5. Si la boutique en ligne du Vendeur contient des liens externes vers les sites web d'autres sociétés, institutions, organisations ou personnes, le Vendeur n'est pas responsable des informations ou des activités qui y sont réalisées, étant donné que le Vendeur ne maintient pas, ne contrôle pas et ne représente pas ces sociétés et personnes. Les liens vers d'autres sites Web ou ressources exploités par des tiers sont uniquement destinés à la commodité des visiteurs de la Boutique en ligne.

12. 6. Le Vendeur ne sera pas responsable des pertes, dommages, dépenses ou frais encourus par l'Acheteur qui est une personne morale dans le cadre du contrat d'achat et de vente des Biens, quel que soit le fondement juridique de ces réclamations, pour un montant supérieur au montant total payé par l'Acheteur pour les Biens.

12. 7. Compte tenu de l'article 5, partie 1 de la loi de la République de Lituanie sur l'identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques, l'Acheteur convient avec le Vendeur que la confirmation des actions de l'Acheteur dans la Boutique en ligne avec les données de connexion à la Boutique en ligne (code d'identification) a la valeur juridique d'une signature électronique (c'est-à-dire qu'elle a la même valeur juridique qu'une signature et est autorisée comme moyen de preuve devant un tribunal). Toutes les actions effectuées à l'aide du code d'identification de l'Acheteur sont considérées comme effectuées par l'Acheteur, et l'Acheteur assume l'entière responsabilité des conséquences de ces actions.

13. ENREGISTREMENT DU COMPTE ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

13. 1. Processus d'enregistrement du compte de l'Acheteur dans la Boutique en ligne du Vendeur :

13. 1. 1. Pour enregistrer un nouveau compte personnel dans la Boutique en ligne du Vendeur, l'Acheteur doit fournir les données demandées.

13. 1. 2. Indépendamment de la personne qui utilisera le compte de l'Acheteur, les commandes sont considérées comme étant soumises par l'Acheteur (c'est-à-dire la personne qui crée le compte personnel de l'Acheteur), qui a donc tous les droits et obligations prévus dans le présent Règlement.

13. 1. 3. L'Acheteur est responsable de l'exactitude des données personnelles et autres fournies lors de l'enregistrement dans la Boutique en ligne.

13. 1. 4. Les demandes de renseignements concernant la création, l'utilisation ou d'autres questions relatives au compte de l'Acheteur dans la Boutique en ligne doivent être soumises à l'adresse électronique suivante : help@hempt.com.

13. 1. 5. L'Acheteur décide unilatéralement de l'application des options de fonctionnalité du compte dans la Boutique en ligne du Vendeur (c'est-à-dire des fonctionnalités que l'Acheteur peut choisir, à l'exception de celles nécessaires à la commande des Biens).

13. 1. 6. L'Acheteur n'est pas obligé d'enregistrer un compte dans la Boutique en ligne du Vendeur afin de passer une commande de Produits (s'applique uniquement aux personnes physiques).

13. 1. 7. L'Acheteur a le droit illimité de modifier, compléter ou annuler ses données d'enregistrement à tout moment. Le Vendeur exécute les commandes des Biens sur la base des données fournies par l'Acheteur jusqu'à la commande des Biens, si l'Acheteur met à jour les données du compte après la commande des Biens.

13. 1. 8. Toute information relative aux données personnelles fournies par l'Acheteur dans la Boutique en ligne sera gardée confidentielle et ne sera pas divulguée à des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à l'exécution de l'achat et de la livraison des Produits et dans d'autres cas, si cela est requis par les lois applicables.

13. 1. 9. Le Vendeur confirme que les données personnelles de l'Acheteur sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité, qui est disponible sur https://hempt.com/privacy-policy.

13. 1. 10. En créant un compte dans la Boutique en ligne et en commandant les Produits, l'Acheteur confirme qu'il dispose de tous les droits, autorisations et consentements pour créer un tel compte, utiliser la Boutique en ligne et acheter les Produits.

13. 1. 11. En utilisant la Boutique en ligne du Vendeur, l'Acheteur confirme qu'il a pris connaissance de la Politique de confidentialité et qu'il l'accepte.

13. 1. 12. En passant commande des Produits, l'Acheteur confirme qu'il a lu, compris et accepté la Politique de Confidentialité (le consentement est exprimé en cochant la case à côté de la déclaration "J'ai lu et j'accepte la Politique de Confidentialité", le choix et / ou la présentation de la déclaration susmentionnée peuvent être différents). Tant que l'Acheteur n'a pas pris connaissance de la Politique de confidentialité et ne l'accepte pas, il n'est pas autorisé à passer une commande de produits dans la Boutique en ligne.

14. DISPOSITIONS FINALES

14. 1. La dernière version du Règlement remplace la version précédente du Règlement. La dernière version du Règlement est disponible dans la Boutique en ligne.

14. 2. Ces Règles peuvent être modifiées unilatéralement à la discrétion du Vendeur et prendront effet pour toutes les nouvelles commandes de Biens à partir du moment de la publication de la nouvelle version des Règles. Pour des raisons de clarté, toutes les Commandes passées avant la modification des Règles seront soumises aux Règles en vigueur au moment de la commande des Biens.

14. 3. Si une disposition des présentes Règles est jugée illégale, invalide ou inapplicable par une autorité ou un tribunal, les autres dispositions des présentes Règles resteront pleinement en vigueur. Toute disposition de ces règles qui a été déclarée illégale, invalide ou inapplicable seulement en partie ou dans une certaine mesure restera en vigueur dans la mesure où elle n'a pas été déclarée illégale, invalide ou inapplicable.

14. 4. Toute communication entre les Parties sera effectuée en utilisant les coordonnées spécifiées dans les présentes Règles et le formulaire de commande des Biens, soumis par l'Acheteur.

14. 5. Les présentes Règles ont été établies conformément aux actes juridiques en vigueur en République de Lituanie.

14. 6. Les relations découlant de ces Règles, et (ou) les autres relations entre l'Acheteur et le Vendeur sont régies par les lois de la République de Lituanie.

14. 7. Le Vendeur recommande de résoudre tous les litiges découlant de l'application des présentes Règles par le biais de négociations. Si aucun accord n'est trouvé, les litiges seront réglés conformément aux lois de la République de Lituanie.

14. 8. L'Acheteur (consommateur) a le droit de déposer une plainte auprès du tribunal de son lieu de résidence. Si le demandeur est une personne morale, il doit déposer une plainte contre le Vendeur conformément aux règles générales spécifiées dans le Code de procédure civile de la République de Lituanie, c'est-à-dire que la juridiction est choisie en fonction de l'adresse du siège social du Vendeur.

14. 9. Si l'Acheteur n'est pas d'accord avec la réponse du Vendeur à la réclamation écrite de l'Acheteur, l'Acheteur (consommateur) peut soumettre sa demande/plainte concernant les Biens achetés à l'entité de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation : Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, adresse e-mail : tarnyba@vvtat.lt, téléphone +370 5 262 67 51, fax +370 5 279 1466, ou sur le site www.vvtat.lt (également dans les subdivisions territoriales de l'Autorité nationale de protection des droits des consommateurs dans les comtés), ou remplir le formulaire de demande sur la plate-forme EGS (https://ec.europa.eu/odr/).

14. 10. Les informations publiées dans la boutique en ligne sont fournies à titre d'information uniquement, mais ne constituent en aucun cas une garantie d'utilité, de bénéfices pour la santé ou de tout autre objectif spécifique.

14. 11. La Boutique en ligne et l'ensemble de son contenu et des informations textuelles, graphiques et autres publiées appartiennent au Vendeur, qui est le propriétaire et l'opérateur unique et légal de la Boutique en ligne.

14. 12. Aucune marque présente dans la Boutique en ligne ne peut être utilisée ou reproduite sans le consentement écrit préalable du Vendeur ou du propriétaire de la marque.

14. 13. Aucune partie de la Boutique en ligne ne peut être copiée, retransmise, repostée, dupliquée ou utilisée de quelque manière que ce soit à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable du Vendeur.

14. 14. L'Acheteur peut être soumis à la responsabilité établie par les actes juridiques de la République de Lituanie pour l'utilisation illégale d'informations qui violent les droits et les intérêts du Vendeur.