Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 02 июля 2022 г.
Политика конфиденциальности может время от времени изменяться и вступает в силу немедленно после размещения таких изменений на данном Сайте. Данная страница является переводом с оригинальной версии на английском языке. Если у вас возникнут какие-либо неясности, пожалуйста, обратитесь к оригинальной странице по адресу https://hempt.com/privacy-policy.
- НА КОГО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ДАННАЯ ПОЛИТИКА?
Настоящая Политика конфиденциальности ("Политика") устанавливает условия сбора и использования ваших персональных данных при пользовании услугами Ramuda.DK ApS ("мы или HEMPT") и применима к посетителям данного Сайта, нашим клиентам и другим лицам, чьи данные мы обрабатываем в ходе нашей деятельности. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, поскольку он информирует вас об обработке ваших персональных данных.
Данная Политика может быть изменена без предварительного уведомления, поэтому, пожалуйста, проверяйте ее при каждом посещении нашего Сайта. Последнюю версию данной Политики вы найдете здесь: https://hempt.com/.
UAB Hempt Corporation выступает в качестве Контролера данных в отношении всех персональных данных, описанных в настоящей Политике. Наши контакты:
Ramuda.DK ApS
Код юридического лица: 32079075
Адрес: ул. Over Jerstalvej 17, 6500 Войенс, Дания
Электронная почта: help@hempt.com
Телефон: +370 666 11 299
- КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ЗАЧЕМ?
С какой целью мы собираем персональные данные?
|
Какие именно данные мы собираем? |
Какое положение Общего положения о защите данных (GDPR) мы используем для обработки ваших персональных данных?
|
Как долго мы храним эти данные? |
2.1. Для осуществления электронной коммерции, то есть для того, чтобы вы могли совершать покупки на нашем Сайте. |
Детали заказа: - Полное имя (обязательно) - Адрес доставки (обязательно) - Адрес для выставления счета (обязательно) - Контактный номер телефона и контактный адрес электронной почты (обязательно). Мы используем эти данные для выполнения наших договорных обязательств (например, для сообщения о задержке доставки), но не в целях прямого маркетинга. - Платежные реквизиты (назначение, способ и сумма платежа). Эти данные необходимы для осуществления оплаты заказанных товаров через внешнюю систему онлайн-платежей. Наши поставщики платежных услуг (см. раздел 3 настоящей Политики) собирают данные вашей кредитной или дебетовой карты безопасным способом (с использованием шифрования). Эти данные (например, номер вашей карты, срок действия, код безопасности) нам недоступны. |
Исполнение и заключение договора (Статья 6 (1) (b) GDPR) |
Мы храним информацию о заказах в течение 5 лет после размещения заказа.
Финансовые записи хранятся в течение 10 лет после совершения покупки.
Мы можем продолжать хранить некоторую информацию даже по истечении этого срока, если мы обязаны это делать в целях соблюдения различных законов или на основании обоснованных интересов (например, сохранение информации для предъявления претензий).
|
2.2. Создание и администрирование вашего профиля пользователя на нашем Сайте. Создав свой профиль, вы сможете просматривать данные о своих заказах и платежах и избежать заполнения личной информации каждый раз при создании нового заказа. Если у вас есть учетная запись Facebook или Google, вы можете зарегистрироваться с их помощью. |
Мы собираем: - Полное имя - адрес электронной почты - История покупок
Регистрация с помощью Facebook или Google: Когда вы регистрируетесь с помощью учетной записи Facebook или Google, вы будете переведены с сайта HEMPT на сайт Facebook или Google и вам будет предложено ввести данные для входа в учетную запись Facebook или Google.
После ввода данных для входа в Facebook/Google вы сообщите нам свое имя и адрес электронной почты.
При регистрации без аккаунтов Facebook / Google вас попросят предоставить нам следующие данные: - Полное имя (обязательно) - Адрес электронной почты (обязательно) - Пароль (хранится в зашифрованном виде).
|
Ваш профиль создается с вашего согласия (статья 6 (1) (a) GDPR). |
Мы сохраняем данные вашего профиля до тех пор, пока вы пользуетесь нашими услугами. При необходимости мы можем хранить ваше согласие и любые сведения, подтверждающие его, в течение более длительного периода времени на основании обоснованных интересов (например, сохранение для предъявления претензий). |
2.3. Предоставлять новости и предложения, а также запрашивать вашу обратную связь в форме информационного бюллетеня (прямой маркетинг) |
Мы собираем ваш адрес электронной почты.
Обратите внимание! Для защиты ваших персональных данных мы используем двойную аутентификацию. Это означает, что после ввода адреса электронной почты вы получите письмо с запросом на проверку. Только после нажатия на ссылку в этом письме вы будете добавлены в список подписчиков.
|
Ваше согласие (статья 6 (1) (a) GDPR)
|
5 лет (если только в течение этого времени вы не дадите нам свое согласие на более длительное использование ваших данных) |
2.4. Если вы общаетесь с нами |
Мы собираем ваше полное имя, контактную информацию (если вы ее предоставили), а также любые сообщения и сообщения (включая время их получения / отправки), которые вы нам отправляете. |
Ваше согласие (Статья 6 (1) (а) GDPR)
|
Мы храним эти данные в течение 5 лет после закрытия вашего запроса. Мы можем продолжать хранить некоторую информацию даже по истечении этого срока, если мы обязаны это делать в целях соблюдения различных законов или на основании обоснованных интересов (например, хранение для предъявления претензий).
|
2.5. Для управления нашими аккаунтами в социальных сетях
|
Мы собираем ваше имя, контактную информацию (если вы ее предоставили), комментарии, которые вы оставляете под нашими постами, доли постов, информацию о кликах "нравится" и "следовать" на нашем профиле, реакции на посты (включая информацию о том, когда вы начали следовать или лайкнули наш аккаунт в социальной сети), вашу фотографию, любые оставленные вами отзывы и ваши оценки HEMPT.
|
Ваше согласие (Статья 6 (1) (a) GDPR)
|
10 лет |
2.6. Для улучшения нашего сайта, обеспечения его производительности, повышения его безопасности и адаптации его содержания и формы к потребностям наших пользователей. |
Когда вы посещаете наш Сайт, мы автоматически собираем у вас следующие данные:
IP-адрес, операционную систему, идентификатор пользователя и другую информацию о ваших действиях на нашем и других сайтах. Мы собираем и храним эту информацию как часть записей журнала или с помощью файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie читайте в разделе 7 настоящей Политики.
|
Персональные данные, собранные с помощью файлов cookie, обрабатываются на основании нашего законного интереса (Статья 6 (1) (f) GDPR).
|
Подробнее о сроках хранения данных читайте в разделе 7 настоящей Политики |
- КОМУ МЫ РАСКРЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ ЕАЭС И ЗА ЕЕ ПРЕДЕЛАМИ?
При необходимости HEMPT может передавать и/или иным образом раскрывать ваши персональные данные правоохранительным органам, судам и другим уполномоченным государственным органам.
В объеме, необходимом для обеспечения надлежащего предоставления наших услуг, HEMPT также может передавать и/или иным образом раскрывать персональные данные третьим лицам, участвующим в деятельности по обработке - партнерам и внешним поставщикам услуг (например, программное обеспечение, обслуживание ИТ-инфраструктуры, поставщики облачных услуг, веб-хостинг и веб-поддержка, аренда и обслуживание серверов, электронные коммуникации, доставка посылок, бухгалтерский учет, архивирование, поставщики маркетинговых услуг и т. д.). Всем этим поставщикам услуг мы предоставляем только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретной услуги.
В настоящее время мы сотрудничаем и раскрываем ваши персональные данные следующим поставщикам услуг (выступающим в качестве Обработчиков данных):
В ЕЭЗ:
- Mailerlite (поставщик услуг по рассылке новостей). Вы можете ознакомиться с их политикой защиты данных здесь;
- Mailgun Technologies, Inc. (доставка транзакционных электронных писем). Вы можете ознакомиться с их политикой защиты данных здесь;
- UAB Interneto vizija (поставщик серверных ресурсов);
- Freshworks Inc. (услуги чатбота). Вы можете ознакомиться с их политикой защиты данных здесь;
- Parcel поставщики услуг доставки;
- Paytriot Ltd и Paysera (поставщики платежных услуг). Оба действуют как независимые Контролеры данных.
Когда вы общаетесь с нами через социальные сети, вам следует поинтересоваться их применимыми условиями защиты данных и ознакомиться с их политикой конфиденциальности. Вся личная информация, которую вы предоставляете нам через социальные сети, контролируется и управляется конкретной социальной сетью (например, Facebook, Twitter).
За пределами ЕЭЗ:
- Facebook, Inc. (США). Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей политикой защиты данных здесь. Facebook больше не полагается на Щит конфиденциальности в качестве механизма передачи данных в ЕС в результате решения Schrems II, но продолжает применять соответствующие гарантии и меры по обеспечению адекватного уровня защиты персональных данных, передаваемых за пределы ЕЭЗ. Существующие меры Facebook включают утвержденные Комиссией ЕС стандартные договорные положения (SCCs) для обеспечения международной передачи данных.
- Google LLC (США). Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей политикой защиты данных здесь. Мы используем файлы cookie Google. В результате решения Schrems II компания Google больше не использует Щит конфиденциальности в качестве механизма передачи данных в ЕС, но продолжает принимать соответствующие меры по обеспечению адекватного уровня защиты персональных данных, передаваемых за пределы ЕЭЗ. Существующие меры Google включают утвержденные Комиссией ЕС стандартные договорные положения (SCCs) для обеспечения международной передачи данных.
- Twitter Inc. (США). Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей политикой защиты данных здесь. Twitter больше не полагается на Щит конфиденциальности в качестве механизма передачи данных в ЕС в результате решения Schrems II, но продолжает применять соответствующие гарантии и меры по обеспечению адекватного уровня защиты персональных данных, передаваемых за пределы ЕЭЗ. Существующие меры Twitter включают утвержденные Комиссией ЕС стандартные договорные положения (SCCs) для обеспечения международной передачи данных
- КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
При обработке и хранении ваших персональных данных мы применяем организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения (например, резервное копирование по регулярному графику), изменению, раскрытию и любой другой незаконной обработке. Безопасное использование нашего Сайта обеспечивается сертификатом SSL (Secure Socket Layer). С помощью SSL-сертификата информация, передаваемая между браузером пользователя и нашим сервером, шифруется. Подробную информацию о сертификате можно найти по адресу www.ssls.com.
- ВАШИ ПРАВА
Каждый субъект данных имеет следующие права:
- Знать (быть информированным) об обработке своих персональных данных (статьи 12-14 GDPR);
- Получить доступ к своим персональным данным, которые обрабатываются (Статья 15 GDPR);
- Требовать исправления неточных персональных данных, относящихся к вам (Статья 16 GDPR);
- требовать удаления относящихся к вам персональных данных ("право быть забытым") (Статья 17 GDPR).
Обратите внимание! Вы имеете право на забвение только в том случае, если оно может быть обосновано одной из следующих причин:
- личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;
- вы не даете согласия на обработку в соответствии со Статьей 21 (1) GDPR, и для обработки нет преимущественных законных оснований.
- Ограничить обработку данных (Статья 18 GDPR):
Обратите внимание! Вы имеете право ограничить обработку ваших данных только в том случае, если:
- персональные данные являются неточными;
- обработка персональных данных незаконна, но вы не даете согласия на удаление данных;
- контроллеру больше не нужны персональные данные для выполнения своей цели, но они необходимы вам для утверждения, исполнения или защиты законных требований;
- вы возражаете против обработки в соответствии со Статьей 21 (1) GDPR, если законные основания контроллера не преобладают над вашими собственными.
- Передавать свои персональные данные, если обработка основана на согласии или договоре и данные обрабатываются автоматизированными средствами (статья 20 GDPR);
- возражать против обработки персональных данных по причинам, специфичным для вашего случая, когда обработка осуществляется в законных интересах контроллера или третьей стороны, если контроллер не докажет, что обработка осуществляется по веским законным причинам, превосходящим ваши интересы, права и свободы, или в целях утверждения, принуждения или защиты законных требований (Статья 21 GDPR).
Вы можете реализовать права на свои данные, обратившись по адресу help@hempt.com.
- РЕКЛАМА И АНАЛИТИКА ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Наш Сайт может содержать ссылки на другие сайты. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете направлены на этот сайт. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за содержание таких сайтов или используемую ими политику конфиденциальности. Если вы решите посетить их, вам следует отдельно ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
- COOKIES
На этом сайте используются строго необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые файлы cookie. Эти файлы cookie представляют наш Сайт в привлекательном виде, обеспечивают его функциональность и удобную навигацию. Более подробную информацию о том, как работают файлы cookie, можно найти на сайте www.cookiecentral.com.
Информация, связанная с файлами cookie, не используется для идентификации вашей личности, а собранные данные контролируются нами. Мы не связываем IP-адрес и/или адрес электронной почты посетителя с данными, идентифицирующими его личность. Это означает, что сеанс посещения каждого посетителя будет зарегистрирован, но посетитель нашего Сайта останется анонимным.
Файлы cookie, используемые на сайте HEMPT
Имя |
Категория |
Описание |
Срок действия |
_fbp |
Маркетинг |
Используются Facebook для доставки ряда рекламных продуктов, таких как торги в реальном времени от сторонних рекламодателей.
Дополнительная информация о файлах cookie Facebook: |
90 дней |
fr |
Маркетинг |
90 дней |
|
ads/ga-audiences |
Маркетинг |
Используется Google AdWords для повторного привлечения посетителей, которые, скорее всего, конвертируются в клиентов на основе поведения посетителя в Интернете на разных сайтах. |
После сеанса |
tr |
Маркетинг |
Используется Facebook для предоставления ряда рекламных продуктов, таких как торги в режиме реального времени от сторонних рекламодателей |
После сеанса |
_gcl_au |
Маркетинг |
Используется Google AdSense для экспериментов с эффективностью рекламы на сайтах, использующих их услуги |
3 месяца |
collect |
Статистика |
Используется для отправки данных в Google Analytics об устройстве и поведении посетителя. Отслеживает посетителя по устройствам и маркетинговым каналам |
После сеанса |
_ga |
Статистика |
Google Analytics используются исключительно для оценки использования вами нашего Сайта. Эти файлы cookie используются для сбора информации и составления статистики использования сайта без персональной идентификации отдельных посетителей.
Дополнительная информация о файлах cookie Google Analytics: |
2 года |
_gat |
Статистика |
24 часа |
|
_gid |
Статистика |
24 часа |
КОНТАКТЫ С НАМИ
Если у вас возникли вопросы относительно ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу help@hempt.com или мобильный телефон: +370 666 11 299