Pirkimo taisyklės
2022-07-02 d. Taisyklių redakcija
Ramuda.DK ApS
Internetinės parduotuvės https://hempt.com/ pirkimo-pardavimo taisyklės
1. SĄVOKOS IR TAISYKLIŲ AIŠKINIMAS
1. 1. Jeigu Taisyklių kontekstas nereikalauja kitos reikšmės, šiose Taisyklėse ir jų prieduose pirmąja didžiąja raide rašomos sąvokos turi reikšmes, nurodytas žemiau:
Taisyklės |
reiškia šias Ramuda.DK ApS internetinės parduotuvės adresu https://hempt.com/ pirkimo-pardavimo Taisykles, visus jų priedus, Taisyklių pakeitimus ir (ar) papildymus. |
Privatumo politika |
reiškia Ramuda.DK ApS internetinės parduotuvės https://hempt.com/ privatumo politikos taisykles, kuriomis remiantis Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis. Su Privatumo politikos taisyklėmis galima susipažinti internete, adresu https://hempt.com/. |
Pardavėjas |
Ramuda.DK ApS, buveinės adresas Over Jerstalvej 17, 6500 Vojens, Danija, juridinio asmens kodas 32079075. |
Pirkėjas |
1) veiksnus fizinis asmuo, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų arba globėjų (rūpintojų) sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas; 3) juridinis asmuo; 4) visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti pilnamečiai atstovai perkantys Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje ar besinaudojantys kitomis Pardavėjo Internetinės parduotuvės paslaugomis. |
Šalis/Šalys |
šių Taisyklių kontekste ir apimtyje Šalimi gali būti įvardinamas Pardavėjas arba Pirkėjas, o kartu tekste gali būti įvardijami Šalimis. |
Prekės |
Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje siūlomos įsigyti prekės. |
Internetinė parduotuvė |
Pardavėjo internetinė parduotuvė, esanti adresu https://hempt.com/. |
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2. 1. Šios Taisyklės nustato bendrąsias naudojimosi Internetine parduotuve sąlygas. Taisyklės yra taikomos visiems Šalių atliekamiems veiksmams Internetinėje parduotuvėje, pvz. visiems sudaromiems Prekių pirkimo-pardavimo sandoriams ar atvejais, kai Pirkėjas kitaip naudojasi Internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
2. 2. Šios Taisyklės nuo tinkamo užsakymo pateikimo, apmokėjimo ir patvirtinimo tampa kartu ir Šalių tarpusavio sutartimi, t. y. privalomu teisiniu dokumentu, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, Prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, Šalių atsakomybė bei kitos susijusios nuostatos su Prekių pirkimu – pardavimu iš Pardavėjo Internetinės parduotuvės.
2. 3. Pirkti Pardavėjo parduodamas Prekes Pirkėjas įgyja teisę tik tuo atveju, jeigu susipažino (perskaitė) ir besąlygiškai sutinka su šiomis Taisyklėmis. Pirkėjui nesutinkant su šiose Taisyklėse išdėstytomis nuostatomis, rekomenduojama kreiptis tiesiogiai į Pardavėją šiose Taisyklėse nurodytais kontaktiniais duomenimis.
3. PIRKĖJO TEISĖS
Pirkėjas turi teisę:
3. 1. Susipažinus ir sutikus su Taisyklėmis, pirkti ir gauti Prekes iš Pardavėjo Internetinės parduotuvės šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3. 2. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti nuotolinės (ne prekybos patalpose sudarytos) Prekių pirkimo-pardavimo sutarties (išskyrus šių Taisyklių ir galiojančių įstatymų numatytas išimtis), sudarytos su Pardavėju, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (Internetinėje svetainėje nurodytu Pardavėjo elektroniniu paštu – help@hempt.com, nurodant pageidaujamą grąžinti Prekę), vadovaujantis šiose Taisyklėse įtvirtintais terminais.
3. 3. Taisyklių 10.2 punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių užsakymo gavimo (t. y. nuo faktinio pristatymo Pirkėjui momento) tik tuo atveju, jeigu gautos Prekės nebuvo sugadintos arba iš esmės nepasikeitė jų prekinė išvaizda, taip pat jos nebuvo naudojamos, pakeistos ar išpakuotos, kurios yra tinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių bei pagal Lietuvos Respublikoje galiojančios teisės aktus gali būti grąžintos. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties (ne prekybos patalpose sudarytos sutarties) netaikoma sutartims, išvardintoms šių Taisyklių 11 punkte.
3. 4. Pirkėjui (kuris yra vartotojas kaip tai įtvirtinta Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse) šiose Taisyklėse įtvirtintais atvejais tinkamai atsisakius nuotolinės (ne prekybos patalpose sudarytos) Prekių pirkimo-pardavimo sutarties ir Pardavėjui grąžinus Prekes, kurios yra grąžintinos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais bei šiomis Taisyklėmis, grąžinama visa už Prekes sumokėta suma (įskaitant ir mokestį už Prekių siuntimą). Tokiu atveju Pirkėjas Prekių grąžinimo išlaidas apmoka savo sąskaita, o Pardavėjas jų atlyginti neprivalo.
3. 5. Pirkėjui, įsigijus netinkamos kokybės Prekes ir grąžinus jas Pardavėjui šių Taisyklių numatyta tvarka, išskyrus kai egzistuoja Prekių grąžinimo išimtys, įtvirtintos šiose Taisyklėse ar galiojančiuose teisės aktuose, protingos Prekių grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui.
4. PIRKĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI
Pirkėjas įsipareigoja:
4. 1. Susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir jų laikytis.
4. 2. Vykdyti apsipirkimą Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje, tik tuo atveju, jeigu besąlygiškai sutinka su šiomis Taisyklėmis.
4. 3. Užsakant Prekes Pardavėjui pateikti tikrus bei tikslius asmeninius Pirkėjo duomenis: vardą, pavardę arba įmonės pavadinimą, kodą, elektroninį paštą, adresą, kuriuo bus pristatomos Prekės, telefono numerį, kitus Prekių užsakymo vykdymui ir pristatymui būtinus duomenis (jei taikoma). Pasikeitus Pirkėjo duomenims, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti ir informuoti Pardavėją. Jeigu Pirkėjo duomenys pasikeičia jau išsiuntus Prekę Pirkėjui pagal jo anksčiau Pardavėjui nurodytus duomenis, Pardavėjas už Prekės tinkamą pristatymą Pirkėjui neatsako.
4. 4. Tinkamai ir laiku sumokėti už Prekes bei priimti/atsiimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4. 5. Naudodamasis Internetine parduotuve privalo vykdyti savo prisiimtus įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų.
4. 6. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats Pirkėjas.
4. 7. Pasikeitus kontaktinei informacijai arba rekvizitams, informuoti Pardavėją per 5 (penkias) darbo dienas nuo kontaktinės informacijos ar rekvizitų pasikeitimo. Pirkėjui laiku neinformavus Pardavėjo apie pasikeitusius duomenis, Pardavėjas jokiu būdu negali atsakyti už dėl šios priežasties jo pažeistą Prekių pirkimo-pardavimo sutartį, (pvz. jei Pardavėjas išsiunčia Prekes Pirkėjo nurodytu pradiniu adresu, nors jis yra pasikeitęs).
4. 8. Nekenkti Pardavėjo Internetinei parduotuvei, jos darbo stabilumui ir saugumui bei Internetinėje parduotuvėje neužsiimti jokia neteisėta veikla.
4. 9. Prieš atliekant užsakymą, įvertinti ar Prekės yra leistinos pagal Prekės gavimo teritorijoje taikomus teisės aktus. Po atlikto apmokėjimo už Prekes Internetinėje parduotuvėje, visa rizika ir atsakomybė, susijusi su užsakyta Preke, tenka Pirkėjui pagal Prekės gavimo teritorijoje taikomus įstatymus ir kitus teisės aktus.
4. 10. Neteikti bei nesidalinti paskyros prisijungimo duomenimis su trečiosiomis šalimis, pastebėjus bet kokį įtartiną įvykį, susijusį su neteisėtu ar galimai neteisėtu paskyros naudojimu, nedelsiant informuoti apie tokius požymius ar veiksmus Pardavėją.
4. 11. Nekurti papildomų asmeninių paskyrų ir nenaudoti trečiųjų asmenų asmeninių duomenų, siekiant sukurti paskyrą Internetinėje parduotuvėje ir (ar) siekiant gauti papildomų nuolaidų (pvz. naujai registruojamai paskyrai suteikiama nuolaida Prekėms).
4. 12. Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje tam pačiam Prekių užsakymui nenaudoti daugiau nei vieno nuolaidos kodo, nebent Pardavėjas atskirai ir aiškiai informuotų Pirkėją apie tokią galimybę.
4. 13. Kiekvieno apsipirkimo metu susipažinti su Pardavėjo parengtomis Taisyklėmis, Privatumo politika, kadangi užsakymo pateikimu metu, taikoma tuo metu galiojanti Taisyklių ir Privatumo politikos redakcija, kuri gali būti skirtinga nuo tos, kuri buvo patalpinta Internetinėje parduotuvėje Pirkėjo registracijos metu.
4. 14. Be atskiro rašytinio Pardavėjo sutikimo, Prekių nekopijuoti, neplatinti ir neperparduoti trečiosioms šalims.
4. 15. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, jas suprato ir su jomis sutinka (sutikimas išreiškiamas pažymėjus varnelę prie patvirtinimo „Susipažinau su taisyklėmis ir su jomis sutinku“, ar kito analogiško patvirtinimo, kuris aiškiai nurodytų sutikimą dėl susipažinimo su Taisyklėmis bei sutikimą jų laikytis). Kol Pirkėjas nėra susipažinęs su Taisyklėmis ir su jomis nėra sutikęs, Pirkėjui neleidžiama pateikti užsakymo Internetinėje parduotuvėje.
5. PARDAVĖJO TEISĖS
Pardavėjas turi teisę:
5. 1. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo Internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui, pažeidžia savo įsipareigojimus, Taisykles ar yra pagrindo manyti, jog Pirkėjas užsiima neleistina veikla, kenkia trečiosioms šalims ar imituoja Pardavėjo siūlomų Prekių įsigijimą, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Pardavėjo Internetine parduotuve (įskaitant Pirkėjo paskyros laikiną suspendavimą ar pašalinimą).
5. 2. Anuliuoti Pirkėjo užsakymą, jeigu Pirkėjo pateikti užsakymo duomenys yra akivaizdžiai neteisingi ir (ar) nėra įgyvendinti visi šiose Taisyklėse numatyti veiksmai, reikalingi įprastam Prekių užsakymo vykdymui, taip pat jeigu Pirkėjas pažeidžia Taisyklėse nustatytas Pirkėjo pareigas ir Pardavėjo teises. Šio veiksmo atlikimas nepanaikina Pirkėjo teisės pateikus teisingus duomenis bei atlikus Taisyklėse nurodytus veiksmus pateikti naują Prekių užsakymą.
5. 3. Pardavėjas taip pat turi teisę nutraukti sudarytą Prekių pirkimo-pardavimo sutartį, jei baigėsi sutartyje nurodytų Prekių atsargos, jei dėl techninės klaidos Internetinėje parduotuvėje buvo vaizduojamas netikslus kiekis Prekių, jeigu patvirtinus Prekių užsakymą paaiškėjo, kad Prekes anksčiau užsakė kitas pirkėjas ir Pirkėjui Prekių nebepakanka, taip pat, jei sutartis buvo sudaryta asmens, kuris, remiantis šiomis Taisyklėmis, neturėjo teisės sudaryti sutarties. Prekių likutis sandėlyje ir Internetinėje parduotuvėje išimtinais atvejais gali nesutapti, todėl išlieka galimybė, kad pristatymo terminai gali skirtis nuo nurodytų užsakymo pateikimo metu ir / arba Pirkėjo užsakymo įvykdyti Pardavėjas negalės arba įvykdys tik jo dalį.
5. 4. Atsisakyti vykdyti ar sustabdyti Pirkėjo Prekių užsakymo patvirtinimą ir (ar) vykdymą, kai Pirkėjas užsako mažmeninėje prekyboje neįprastai didelius Prekių kiekius (neatsižvelgiant į tai, ar Prekės užsakomos vienu užsakymu, ar keletu per sąlyginai trumpą laiką pateikiamų užsakymų) ir (ar) kai Pirkėjo užsakymas (-ai) turi kitų didmeninio ar komercinio pirkimo požymių.
5. 5. Pagal Pirkėjo pateiktus asmens duomenis, t. y. telefono numeriu ir (ar) el. paštu susisiekti su Pirkėju, siekiant įsitikinti ir (ar) patikslinti Pirkėjo suformuoto ir pateikto Internetinėje parduotuvėje užsakymo detales ar kitais su užsakymo vykdymu susijusiais klausimais.
5. 6. Bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgiant į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Nauja Taisyklių redakcija, Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo, t. y. kai jie yra patalpinami Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje. Paskelbus naują Taisyklių redakciją, jos pakeitimus ar papildymus, nuo jų įsigaliojimo, visiems naujiems Prekių užsakymams bei Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio santykiams taikoma nauja Taisyklių redakcija. Pirkėjas su vėliausia Taisyklių redakcija gali susipažinti internete, adresu https://hempt.com/lt/pirkimo-taisykles
5. 7. Pakeisti arba pašalinti, laikinai arba visam laikui Internetinę parduotuvę (adresu https://hempt.com/) ir visą joje esančią informaciją (arba jos dalį), įskaitant kainas ir kitą susijusią informaciją be išankstinio Pirkėjo perspėjimo.
5. 8. Negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų už Prekes tol, kol Pirkėjas negrąžino Pardavėjui grąžinamų Prekių.
5. 9. Negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų už Prekes, jeigu Prekės neatitinka šių Taisyklių 3 punkte numatytų reikalavimų.
5. 10. Be atskiro Pirkėjo sutikimo ir (ar) patvirtinimo anuliuoti (panaikinti) Pirkėjo sudarytą, bet neapmokėtą Prekių užsakymo krepšelį Internetinėje parduotuvėje, jeigu apmokėjimas už Prekes nėra atliktas per 2 (dvi) darbo dienas.
5. 11. Be išankstinio Pirkėjo perspėjimo, keisti Prekių kainas, atsiskaitymo ir (ar) Prekių pristatymo būdus, pakeičiant informaciją Internetinėje parduotuvėje.
5. 12. Reikalauti, kad Pirkėjas užpildytų prekių grąžinimo ar keitimo formą (jeigu taikoma).
6. PARDAVĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI
Pardavėjas įsipareigoja:
6. 1. Gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jo asmeninius duomenis, nurodytus perkant Prekes Internetinėje parduotuvėje, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymuose ir Taisyklėse dėl asmens duomenų apsaugos nustatytus atvejus bei vadovautis Privatumo politika.
6. 2. Gavęs Pirkėjo apmokėjimą, pagal Taisyklėse nustatytas sąlygas bei užsakymo metu pasirinktu būdu, pristatyti (Pirkėjo nurodytu adresu) Pirkėjo užsakytas Prekes.
6. 3. Pardavėjas, neturėdamas Pirkėjo užsakytos Prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę Prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią Prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) dienų nuo atsisakymo priimti siūlomų̨ kitų (panašių̨) Prekių̨ momento, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
6. 4. Šiose Taisyklėse nurodytais atvejais, grąžinti Pirkėjui su Prekių užsakymu susijusias sumas per 14 (keturiolika) dienų bankiniu pavedimu, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas ir Pardavėjas raštu susitaria kitaip. Pažymėtina, kad dėl galimų bankinių mokėjimų vėlavimų, grąžinama suma Pirkėjui gali būti įskaityta vėliau nei per 14 (keturiolika) dienų, nepaisant to, Pardavėjui laiku atlikus mokėjimą, laikoma, kad Pirkėjui su Prekių užsakymu susijusios sumos yra grąžintos.
7. PREKIŲ APMOKĖJIMO TVARKA
7. 1. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM (nebent yra nurodyta kitaip). Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis Internetinėje parduotuvėje Prekių užsakymo pateikimo momentu. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme gali būti nurodytos ir kita valiuta, jeigu Pirkėjas Internetinėje parduotuvėje pasirenka Prekių peržiūrą ir (ar) pristatymą ne Lietuvos Respublikos teritorijoje.
7. 2. Prekių pristatymo kaina bei kiti mokesčiai (pvz. muitai) į Prekių kainą nėra įskaičiuojami, galutinė kaina su Prekių pristatymo kaina Pirkėjui yra pateikiama suformuotame užsakyme, prieš patvirtinant Prekių užsakymą, išskyrus neįtraukiami/nenurodomi papildomi mokesčiai (pvz. muitai ir kt.), kuriuos apmoka Pirkėjas.
7. 3. Pirkėjas iš anksto už Prekes apmoka naudojantis elektronine bankininkyste arba kitais Internetinėje parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais. Pasirinkus mokėjimą elektronine bankininkyste, apmokėjimas galės būti atliktas naudojant elektroninės bankininkystės tarpininkų (pvz. Paysera, Paytriot payments ir kt.) platformas bei paslaugas.
7. 4. Pirkėjas iš anksto (t. y. prieš Pardavėjui išsiunčiant Prekes) sumoka Prekių kainą.
7. 5. Pirkėjui suformavus, patvirtinus Prekių užsakymo krepšelį bei sėkmingai atlikus Prekių kainos apmokėjimą, Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu ir (arba) Pirkėjo nurodytu telefono numeriu bus išsiunčiamas elektroninis laiškas ir (arba) trumpoji „SMS“ žinutė su patvirtinimu, kad Prekių užsakymas yra apmokėtas ir patvirtintas.
7. 6. Laikoma, kad užsakymas yra pateiktas ir pradedamas vykdyti nuo to momento, kai Pirkėjas tinkamai apmoka Pardavėjui už Prekes ir Pirkėjui yra išsiunčiamas 5 punkte nurodytas elektroninis laiškas ir (arba) trumpoji „SMS“ žinutė su patvirtinimu.
7. 7. Pirkėjui siunčiamame elektroniniame laiške ir (arba) trumpojoje „SMS“ žinutėje su patvirtinimu pateikiama visa su jo konkrečiu Prekių užsakymu susijusi informacija (pvz. Prekių pavadinimai, Prekių kiekiai, kaina ir t.t.).
7. 8. Pirkėjo užsakymas gali būti anuliuojamas, jeigu pateikiami akivaizdžiai neteisingi arba tikrovės neatitinkantys duomenys: (i) miestų, (ii) gatvių, (iii) telefono numerių, (iv) bankų, (v) pasirinkto mokėjimo duomenys, (vi) ir kt. informacija bei yra neįgyvendami kiti šiose Taisyklėse numatyti įsipareigojimai. Pardavėjas turi vienašališką teisę įvertinti pateiktų duomenų patikimumą ir realumą, įvertinant visus teisėtus ir jam prieinamus šaltinius.
7. 9. Pirkėjo užsakytų Prekių pristatymo mokestis nėra fiksuotas ir yra nurodomas galutiniame Internetinės parduotuvės Prekių užsakymo etape, prieš atliekant Pirkėjui apmokėjimą už Prekes.
7. 10. Pirkėjas patvirtina, kad PVM sąskaita-faktūra už Prekes jam gali būti pateikiama tiek Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu, tiek kartu su pristatomomis Prekėmis (fiziškai).
7. 11. Pirkėjui užsakius ir apmokėjus už Prekes, Prekių kaina gali būti keičiama tik išimtinais atvejais: (i) dėl informacinių sistemų techninės klaidos, akivaizdaus apsirikimo pobūdžio (pvz. Prekės kaina neracionaliai maža), (ii) kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių esminių priežasčių (esant šias priežastis pagrindžiantiems įrodymams). Pirkėjui nesutikus įsigyti Prekės (-ių) už naujai nurodytą kainą, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją adresu help@hempt.com bei atsisakyti užsakymo informuodamas apie tai Pardavėją per 2 (dvi) darbo dienas. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas pagal tokį anuliuotą užsakymą šių Taisyklių 4 punkte numatyta Tvarka.
8. PREKIŲ PRISTATYMAS
8. 1. Pirkėjas, užsakydamas Prekes, įsipareigoja nurodyti tikslų Prekių pristatymo vietos adresą, Prekes atsiimančio asmens duomenis bei kontaktinio telefono numerį, el. paštą.
8. 2. Pirkėjas įsipareigoja, kad Prekes atsiims asmuo, kurio reikalingi duomenys pateikiami atliekant užsakymą. Pirkėjui atsiimant Prekes būtina su savimi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pvz. pasą ar asmens tapatybės kortelę). Jei Pirkėjas dėl negalios, ligos ar kitokių priežasčių negali pats pasirašyti elektroniniuose ar kituose dokumentuose (jeigu to reikalaujama), jo pavedimu už jį pasirašo jo įgaliotas asmuo, Pirkėjui patvirtinus pasirašymo galimybę. Jei Prekes atsiima ne Pirkėjas, atsiimantis asmuo turi pateikti galiojantį įgaliojimą arba apie šias Prekių atsiėmimo aplinkybes Pirkėjas turi informuoti Pardavėją raštiškai ir iš anksto. Tuo atveju, kai jis Prekių pats atsiimti negali, o Prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui. Tuo atveju, kai Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje nurodytu pristatymo adresu Pirkėjas ar Pirkėjo tinkamai įgaliotas Prekių gavėjas nerandamas, Pardavėjas ar jo įgaliotas ir (ar) Prekių pristatymo paslaugas teikiantis asmuo turi teisę Prekes pristatyti bet kuriam kitam nurodytu adresu esančiam pilnamečiui asmeniui, o Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui bet kokių pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui. Tuo atveju, jeigu Prekių pristatymą vykdo ne Pardavėjas, o jo įgaliota siuntų pristatymo įmonė, Pirkėjas privalo vadovautis bei laikytis ir atitinkamos siuntų pristatymo įmonės taisyklių, tvarkos.
8. 3. Prekės Lietuvos Respublikos teritorijoje pristatomos pasitelkiant prekių pristatymo paslaugas teikiančių tarnybų paslaugomis (pvz. kurjerių), t. y. priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkimo: i) Prekės pristatomos tiesiogiai nurodytu adresu arba ii) pristatomos ir paliekamos pasirinkto adreso paštomate. Kitose Europos Sąjungos bei trečiųjų šalių valstybėse Prekės pristatomos pasitelkiant prekių pristatymo paslaugas teikiančių tarnybų paslaugomis (pvz. kurjerių) Pirkėjo tiesiogiai nurodytu adresu.
8. 4. Preliminarūs Prekių pristatymo terminai pateikiami Internetinėje parduotuvėje, Prekių aprašymo skiltyse (jeigu pateikiama) arba galutiniame Internetinės parduotuvės Prekių užsakymo etape, prieš atliekant Pirkėjui apmokėjimą už Prekes. Kai Pirkėjas užsako daugiau nei vieną Prekę, kurių pristatymo terminai yra skirtingi, Pardavėjas Prekes pristato per ilgiausią Prekės aprašyme (ar kitoje vietoje prieš patvirtinant Prekių užsakymą) pateiktą terminą (jeigu toks yra pateikiamas), arba per Prekių užsakymo terminą, kuris yra nurodomas galutinio užsakymo formoje (jeigu nurodomas), kitu atveju per racionalų ir praktikoje įprastą terminą. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjas neturi reikiamų Prekių, o Pirkėjas informuojamas arba yra pateikiama informacija Internetinėje parduotuvėje apie jo užsakytų Prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais Prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (tokiais atvejais Pardavėjas įsipareigoja Prekes pristatyti ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų nuo jų užsakymo).
8. 5. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra be atskiro Pirkėjo sutikimo išskaidyti sudarytą Pirkėjo Prekių užsakymą ir pristatyti Prekes atskirai.
8. 6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu Prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
8. 7. Prekių pristatymo metu Pirkėjui yra suteikiama galimybė kartu su pristatymo paslaugas teikiančios tarnybos darbuotoju (išskyrus, kuomet Prekė (-s) pristatoma į paštomatą) patikrinti Prekės (-ių) būklę. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) arba kitame siuntos perdavimo- priėmimo dokumente arba kitaip patvirtinus Prekių priėmimo faktą, laikoma, kad Prekė (-s) yra perduota (-os) tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (pvz. suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo-priėmimo dokumente bei, dalyvaujant pristatymo paslaugos teikiančios tarnybos darbuotojui (išskyrus, kuomet pristatoma į paštomatą), surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl Prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo aukščiau nustatyta tvarka.
8. 8. Po tinkamo Prekių pristatymo Pirkėjui, atsakomybę už Prekių sužalojimą prisiima Pirkėjas. Už Prekių siuntimo metu Prekėms padarytą žalą atsako kurjerių tarnyba (siuntų vežimo paslaugas teikianti įmonė). Už Prekių sužalojimą iki Prekių perdavimo kurjerių tarnybai atsako Pardavėjas.
8. 9. Pardavėjas savo iniciatyva ir vienašališku sprendimu nustato Prekių pristatymo kainas, kurios yra pateikiamos Pirkėjui prieš galutinai patvirtinant Prekių užsakymą. Pardavėjas gali (bet neprivalo) sumažinti arba visiškai panaikinti Prekių pristatymo mokestį užsakius Prekių Internetinėje parduotuvėje už numatytą sumą (jeigu numatyta).
8. 10. Pardavėjo nurodoma galutinė Prekių krepšelio kaina apima visas mokėtinas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas, tačiau į galutinę Prekių kainą nėra įskaičiuojami jokie papildomai taikytini mokesčiai, tokie kaip: muitai, kiti mokesčiai/mokėjimai. Papildomų mokesčių sumokėjimo našta pilna apimtimi tenka Pirkėjui, o Pardavėjas neįsipareigoja atlyginti jokių nurodytų papildomų mokesčių. Prekių nepristatymas ar pavėluotas jų pristatymas dėl nesumokėtų papildomų mokesčių ir (ar) kitų priežasčių negali būti laikoma Pardavėjo atsakomybe.
8. 11. Prekių neatsiėmus iš siuntų paštomato ir kurjerių tarnybai grąžinus siuntą atgal Pardavėjui, Pirkėjui bus grąžintas mokėjimas atskaičiavus patirtas Prekių siuntimo išlaidas.
8. 12. Tuo atveju, jeigu Pirkėjui buvo pristatytos netinkamos Prekės (neužsakytos) arba didesnis/mažesnis Prekių kiekis, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 7 (septynias) darbo dienas, informuoti apie tai Pardavėją el. paštu help@hempt.com. Pristačius netinkamas Prekes, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes pakeisti tinkamomis, perteklines Prekes atsiimti iš Pirkėjo ir (arba) pateikti trūkstamą Prekių kiekį.
9. PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS
9. 1. Kiekvienos Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje parduodamos Prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos Prekės esančiame Prekės aprašyme.
9. 2. Pardavėjas neatsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje esančios Prekės atvaizdas savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus Prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio (monitoriaus) ypatybių ar kitų faktorių, dėl kurių gali būti iškraipomas ar pakeičiamas vaizdas. Pirkėjas patvirtina suprantantis, kad Prekių nuotraukos (atvaizdai) esančios Internetinėje parduotuvėje yra skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės, todėl reikia vadovautis Prekių aprašymuose nurodytomis Prekių savybėmis (jeigu tokie yra nurodomi). Pardavėjas neatsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje esančios Prekės įpakavimas gali skirtis nuo realaus (Pirkėjui išsiųstos) Prekės įpakavimo. Pirkėjas patvirtina suprantantis, kad Prekių pakuotės gali būti atnaujinamos, ir Pirkėjui gali būti išsiųsta Prekė senesnėje (neatnaujintoje) pakuotėje.
9. 3. Ne maisto Prekės įstatyminis garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo to momento, kai ji yra perduota Pirkėjui. Garantiniu laikotarpiu, Pirkėjas (vartotojas) turi teisę savo pasirinkimu pareikalauti: 1) kad Prekė būtų pakeista tinkamos kokybės Preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės; 2) kad būtų atitinkamai sumažinta pirkimo kaina; 3) kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų Prekės trūkumus arba atlygintų Pirkėjo išlaidas jiems ištaisyti, jei trūkumus įmanoma pašalinti; 4) grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti sutarties, kai netinkamos kokybės Prekės pardavimas yra esminis sutarties pažeidimas. Visoms ne maisto Prekėms yra suteikiama 2 (dviejų) metų kokybės garantija.
9. 4. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių Prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
9. 5. Grąžinamas Prekes Pirkėjas savarankiškai, t. y. naudodamasis kurjerių paslaugomis, pristato Pardavėjui adresu Paupio g. 46, LT- 11341, Vilnius, Lietuvos Respublika]. Pardavėjas sumoka Pirkėjui už grąžintas Prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių grąžinimo (atgavimo) momento.
9. 6. Pirkėjas, siekiantis grąžinti ar pakeisti ne maisto Prekę dėl jos netinkamos kokybės per nustatytą 2 (dviejų) metų garantinį terminą, Pardavėjui turi pateikti pirkimo–pardavimo kvitą arba kitą Prekės pirkimą–pardavimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą.
9. 7. Netinkamos kokybės ne maisto Prekės per garantinį periodą (žr. Taisyklių 3 punktą) grąžinamos įstatymų numatyta tvarka.
9. 8. Garantija nėra taikoma: (i) maisto Prekėms; (ii) Prekėms, kurios turi mechaninių pažeidimų, ardymo žymių; (iii) Prekėms, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį; (iv) Prekėms, kurių trūkumai atsirado dėl Pirkėjo kaltės; (v) Prekėms su pažeistais serijiniais lipdukais; (vi) kai gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (netinkama laikymo temperatūra, tiesioginiai saulės spinduliai, sąlytis su vandeniu ir pan.), Force majeure (gaisro, potvynio) ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio; (vii) jei Pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio, mokėjimo pavedimo kopijos ar kt.); (viii) gedimams atsiradusiems dėl neoriginalių priedų ir (ar) dalių naudojimo ar kitaip keičiant Prekes.
9. 9. Pardavėjas Internetinėje parduotuvėje gali nurodyti Prekių pavadinimą, tiekėją, maistinę/energetinę vertę, galiojimo ar tinkamumo naudoti terminą bei trumpą aprašą apie produktą (neprivaloma). Pirkėjas privalo naudoti įsigytas Prekes iš Internetinės parduotuvės griežtai tik vadovaujantis pateikiama informacija, taip pat bendrais protingumo ir racionalumo principais, kitu atveju Pardavėjas niekaip negali būti atsakingas už atsiradusią žalą Pirkėjui.
9. 10. Tiek šiose Taisyklėse, tiek pagal įstatymą numatytos kokybės garantijos Prekėms nėra taikomos, jeigu Prekės kaina Internetinėje parduotuvėje yra sumažinta dėl atitinkamos Prekės kokybės trūkumų, apie kuriuos yra viešai atskleista Internetinėje parduotuvėje.
9. 11. Pirkėjas sutinka su aplinkybe, kad dėl Prekių saugojimo sandėlyje ar parduotuvėje, dalies Prekių tinkamumo naudoti terminas gali būti iki 15% (penkiolika procentų) trumpesnis nei deklaruojamas prekės tinkamumo galiojimo laikas, tačiau tokia Prekė vis vien laikoma kokybiška pilna apimtimi.
9. 12. Su Prekių laboratorinių tyrimų ataskaitomis Pirkėjas gali susipažinti adresu https://hempt.com/lab-reports. Pirkėjui yra žinoma ir jis patvirtina, kad jam yra tinkamai atskleista, kad visi laboratoriniai tyrimai buvo atlikti Jungtinėse Amerikos valstijose (JAV), vadovaujantis vietiniais teisės aktais, todėl pateikiamos ataskaitos gali neatitikti Europos Sąjungos teisės aktais numatytų reikalavimų bei gali būti netikslios. Pateikiamos laboratorinės ataskaitos turi būti laikomos tik informacijos šaltiniu, tačiau niekaip neįpareigojančios Pardavėjo ir (ar) nesukuriančios jam pareigų.
10. PREKIŲ GRĄŽINIMAS, NUOTOLINĖS PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES ATSISAKYMAS
10. 1. Prekių grąžinimui yra taikomas Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimas Nr. 738 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“, su visais pakeitimais ir papildymais.
10. 2. Pirkėjas, kuris yra vartotojas kaip tai apibrėžia Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas, nenurodydamas priežasties, tačiau pats apmokėdamas tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekės gavimo turi teisę atsisakyti Prekių pirkimo-pardavimo sutarties (išskyrus greitai gendančių maisto Prekių), jeigu: (i) Prekė nebuvo naudojama (išpakuota), (ii) yra nesugadinta, (iii) išsaugotos jos vartojamosios savybės, (iv) Prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos, (v) yra tinkama grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, (vi) Prekė yra nepraradusi savo komplektiškumo (t. y. visos rinkinį sudarančios sudedamosios dalys yra grąžinamos), raštu ar elektroniniu paštu (adresu help@hempt.com), laisva forma pranešdamas apie tai Pardavėjui. Pardavėjas atskirai ir aiškiai pareiškia, kad Pirkėjui atsisakius Prekių pirkimo-pardavimo sutarties faktiškai negavus Prekių, Pardavėjas dės visas racionalias pastangas atšaukti Prekių pirkimo-pardavimo sutarties vykdymą, jeigu Pirkėjo užsakytos Prekės nebus faktiškai išsiųstos Pirkėjui. Tuo atveju, jeigu Prekės bus faktiškai išsiųstos Pirkėjui, tuomet pastarasis privalo sulaukti Prekių pristatymo momento ir šias grąžinti Pardavėjui, vadovaujantis Taisyklių 2 punkte įtvirtinta tvarka.
10. 3. Pardavėjas pageidauja, o Pirkėjas užtikrina dėti maksimalias pastangas laikytis nurodytų reikalavimų pakuotei ir Prekės apsaugojimui nuo pašalinės žalos. Prekė turi būti: (i) grąžinama originalioje tvarkingoje pakuotėje, tokioje kokia buvo gauta iš Pardavėjo; (ii) Pirkėjo nesugadinta; (iii) nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, nenuplėštos jokios apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi priedai); (iv) grąžinama nepakitusios komplektacijos, tokia kokia buvo įteikta Pirkėjui. Reikalavimai grąžinamai Prekei: (i) grąžinant Prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (pvz. sąskaitą faktūrą); (ii) grąžinama Prekė turi būti saugiai ir tinkamai (t. y. kad transportavimo metu neprarastų savo savybių) supakuota; (iii) Pirkėjas grąžindamas Prekę pats atsako už jos sklandų ir saugų pristatymą iki Pardavėjo ir iki Prekės pristatymo momento Pardavėjui prisiima riziką dėl atsitiktinio Prekės žuvimo, sugadinimo.
10. 4. Juridinis ar fizinis asmuo, perkantis Prekę ne vartojimui, Taisyklių 2 punkte įtvirtinta teise (t. y. nuotolinės, ne prekybos patalpose sudarytos, pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo teise), kaip tai nurodyta Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse, pasinaudoti negali.
10. 5. Pirkėjas, nusprendęs pasinaudoti šių Taisyklių 2 nustatyta teise, elektroninio pašto adresu help@hempt.com kreipiasi į Pardavėją dėl Prekių grąžinimo formos gavimo. Pirkėjas, iš Pardavėjo gavęs Prekių grąžinimo formą, užpildytą Prekių grąžinimo formą kartu su pirkimą patvirtinančiu dokumentu (pvz. mokėjimo pavedimas, sąskaita faktūra), pateikia Pardavėjui elektroninio pašto adresu help@hempt.com. Pirkėjas, nepageidaudamas Prekių grąžinimo formos, gali savarankiškai nurodytu elektroninio pašto adresu Pardavėjui pateikti visą reikalingą ir įstatymo numatytą pateikti informaciją.
10. 6. Pasinaudoti pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo teise (išskyrus išimtis, pvz. žr. Taisyklių 2 punktą) numatytas 14 (keturiolikos) dienų terminas apskaičiuojamas nuo tos dienos, kurią Pirkėjas gauna užsakytą Prekę.
10. 7. Jeigu Pirkėjas atsisakė pirkimo-pardavimo sutarties, kol Prekė dar nebuvo jam pristatyta, Pirkėjas turi nedelsiant apie tai informuoti Pardavėją.
10. 8. Pirkėjas grąžinamas Prekes privalo grąžinti Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos.
10. 9. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui už Prekes sumokėtų pinigų: (i) iki tol, kol atgaus Prekes iš Pirkėjo arba negaus patvirtinimo apie Prekių išsiuntimą (pvz. siuntimo kvitas), jei Prekės grąžinamos siunčiant jas paštu ar per kurjerį; (ii) jei Prekės nėra sukomplektuotos ar tinkamai supakuotos; (iii) jei Prekės nėra toje pakuotėje, kurioje buvo pristatytos arba pakuotė sugadinta, netvarkinga ar kitaip pažeista; (iv) jei Prekė buvo naudojama; (v) pažeisti kiti šių Taisyklių 3 punkte numatyti reikalavimai; (vi) jei Pirkėjas neinformavo Pardavėjo apie Prekių grąžinimą.
10. 10. Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, taip pat už Prekės apgadinimą.
10. 11. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti nuotolinių (ne prekybos patalpose) sudarytų žemiau išvardintų tipų Prekių pirkimo-pardavimo sutarčių: (i) sutarčių dėl pagal specialius vartotojo (Pirkėjo) nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo (Pirkėjo) asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms; (ii) sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas; (iii) sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz. kosmetikos produktai, kurie buvo pradaryti / pažeistas originalus įpakavimas); (iv) sutartims dėl prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais (pvz. sveriamo tipo prekės).
10. 12. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas nėra patenkintas pristatytomis greitai gendančiomis Prekėmis ir (ar) jų kokybe, kurių galiojimo terminas yra trumpas kaip tai suprantama vadovaujantis šiomis Taisyklėmis, įskaitant ir tuos produktus, kurie turi būti laikomi šaldytuve pagal gamintojo nustatytą temperatūrinį rėžimą, į Pardavėją privalo kreiptis ne vėliau, kaip per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo Prekių pristatymo elektroniniu paštu: help@hempt.com arba telefonu: +37066611299. Teikiant pretenziją, dėl nekokybiškų Prekių, Pirkėjas privalo pateikti ir gautos nekokybiškos Prekės nuotrauką (ar pačią Prekę) bei išsamų aprašymą dėl to, kaip Pirkėjas nustatė kokybės neatitikimo faktą. Pirkėjui pasikreipus į Pardavėją vėliau nei per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo Prekių pristatymo – Pirkėjas praranda teisę reikšti bet kokias pretenzijas ir (ar) reikalavimus.
11. BENDROSIOS TAISYKLĖS DĖL PREKIŲ NAUDOJIMO
11. 1. Nepriklausomai nuo Prekės, Pirkėjas įsipareigoja niekada neviršyti instrukcijose nurodomų naudojimo kiekių (dozių). Prieš naudojant Prekes, rekomenduojama išbandyti mažą kiekį Prekės.
11. 2. Prekių nerekomenduojama naudoti nėščioms, žindyvėms, nepilnamečiams, asmenims, turintiems ligų ar kitų sveikatos sutrikimų, padidėjusį jautrumą, alergiją ir (ar) kitokias neigiamas reakcijas Prekių sudėtinėms medžiagoms.
11. 3. Pirkėjas supranta ir suvokia, kad parduodamų Prekių Internetinėje parduotuvėje naudojimas gali sukelti nepageidaujamus padarinius ir (ar) kitus šalutinius efektus, todėl Pirkėjas yra laikomas asmeniškai atsakingas dėl Prekių naudojimo savo nuožiūra.
11. 4. Pirkėjas patvirtina suprantantis, kad dėl Prekių naudojimo gali pasireikšti įvairūs nepageidaujami šalutiniai poveikiai.
11. 5. Pirkėjas privalo savarankiškai įvertinti Prekių sudėtį bei galimybę/leistinumą (panaudojus Prekę): valdyti transporto priemones, valdyti didesnio pavojingumo įrenginius bei kitas transporto priemones, dalyvauti sporto rungtynėse ir (ar) kitokio pobūdžio renginiuose, dėl tokio tipo veiksmų atlikimui taikomo reglamentavimo.
11. 6. Pirkėjas yra tinkamai informuotas, kad bet koks Prekių cheminis, mechaninis ar kitoks apdorojimas ir (ar) kitoks paveikimas (pvz. maišymas, virimas, kepimas, sąlytis su skysčiais, tiesioginis saulės spindulių poveikis) gali pakenkti Prekių savybėms, todėl Pirkėjas įsipareigoja neatlikti šių veiksmų bei tinkamai laikyti Prekes ir bet kokia dėl minėtų veiksmų atsiradusi žala tenka Pirkėjui.
11. 7. Individualiais atvejais, Prekės gali sukelti alergines reakcijas ir (ar) kitus šalutinius efektus, gali būti netinkamos naudoti kartu su kitais vaistais, medicininiais preparatais, maisto papildais, todėl prieš pradedant naudoti Prekes, Pirkėjas įsipareigoja apsilankyti ir pilnavertiškai konsultuotis (išsitirti esant poreikiui) su savo šeimos gydytoju, įvertinti savo sveikatos būklę bei kitas susijusias aplinkybes. Pirkėjas prisiima visą riziką dėl galimų nepageidaujamų padarinių atsiradimo ir (ar) jų žalos Pirkėjui.
11. 8. Pardavėjas nėra atsakingas už Prekių naudojimą bei jų galimai sukeltus nepageidaujamus padarinius, kuomet Pirkėjas serga (kaip tai suprantama bendrąja prasme), taip pat turi polinkį tam tikroms ligoms ir (ar) turi kitų sveikatos sutrikimų.
11. 9. Pastebėjus ir (ar) pajautus neigiamus šalutinius efektus po Prekių naudojimo, siūloma nedelsiant kreiptis į kvalifikuotą gydymo įstaigą.
11. 10. Prekės turi būti naudojamos išimtinai tik jų tinkamumo naudoti periodu. Pirkėjas naudodamas Prekes pasibaigus tinkamumo naudoti periodui veikia išimtinai savo asmenine rizika.
12. ATSAKOMYBĖ
12. 1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje bei Prekių užsakymo formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje ir (ar) Prekių užsakymo formoje nepateikia tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius, o Pirkėjas įsipareigoja atlyginti dėl to kilusią žalą.
12. 2. Pirkėjas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis Pardavėjo Internetine parduotuve.
12. 3. Pardavėjas nėra ir negali būti laikomas (prilyginamas) medicinines paslaugas ir (ar) tokio tipo rekomendacijas teikiančiam subjektui. Internetinėje parduotuvėje parduodamos Prekės nėra maisto produktai, papildai ar medicininės paskirties preparatai. Prekės neskirtos gydyti ar šalinti sveikatos sutrikimų priežastis, simptomus. Internetinėje parduotuvėje parduodamoms Prekėms bei jų sudedamosioms dalims nėra išduota valstybinių ar tarptautinių įstaigų leidimų ar kitų patvirtinimų. Prekių aprašymuose pateikta informacija yra bendrojo pobūdžio, todėl Pardavėjas nėra ir negali būti atsakingas jokia forma ir apimtimi dėl pasiektų Pirkėjo rezultatų (teigiamų / neigiamų) kiekvienu individualiu atveju, naudojant Prekes. Jokie pareiškimai apie Prekių savybes, pateikti Prekių aprašymuose Internetinėje svetainėje nėra ir negali būti laikomi ar prilyginami pareiškimams apie Prekių gydomąsias savybes.
12. 4. Pirkėjas gali užsakyti Prekes tik susipažinęs ir besąlygiškai sutikęs su šiomis Taisyklėmis. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
12. 5. Jei Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje yra pateikiamos nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja. Nuorodos į kitus trečiųjų asmenų valdomus tinklapius ar šaltinius yra skirtos išimtinai vien Internetinės parduotuvės lankytojų patogumui.
12. 6. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo, kuris yra juridinis asmuo, patirtus nuostolius, žalą, išlaidas ar sąnaudas, susijusias su šia sudaryta Prekių pirkimo-pardavimo sutartimi, nepriklausomai nuo tokių reikalavimų teisinio pagrindo, dėl sumos, viršijančios bendrą Pirkėjo sumokėtą sumą už Prekes.
12. 7. Atsižvelgdami į Lietuvos Respublikos elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų įstatymo 5 str. 1 d. nuostatas, Pirkėjas susitaria su Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų Internetinėje parduotuvėje patvirtinimas prisijungimo prie Internetinės parduotuvės duomenimis (atpažinimo kodu) turi elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų įstatymo 5 str. 1 d. įtvirtintą elektroninio parašo teisinę galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodinėjimo priemonė teisme). Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo atpažinimo kodu, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.
13. PIRKĖJO PASKYROS REGISTRACIJA IR ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
13. 1. Pirkėjo paskyros registracijos procesas Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje:
13. 1. 1. Pirkėjas norėdamas registruoti naują asmeninę paskyrą Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje, privalo pateikti Internetinėje svetainėje prašomus nurodyti duomenis.
13. 1. 2. Nepriklausomai nuo to, kas naudosis Pirkėjo paskyra – laikoma, kad užsakymus pateikia Pirkėjas (t. y. asmuo, sukuriant Pirkėjo asmeninę paskyrą, nurodytas Pirkėju), atitinkamai kuriam atsiranda visos šiose Taisyklėse numatytos teisės ir pareigos.
13. 1. 3. Pirkėjas yra atsakingas už registracijos metu pateiktų asmens ir kitų duomenų teisingumą.
13. 1. 4. Užklausas dėl paskyros Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje sukūrimo, naudojimo ar kitais klausimais, Pirkėjas raštu pateikia Pardavėjui elektroninio pašto adresu: help@hempt.com.
13. 1. 5. Pirkėjas vienašališkai sprendžia dėl Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje esančios paskyros, funkcionalumo parinkčių taikymo/netaikymo (t. y. dėl tokio funkcionalumo, kurį Pirkėjas gali pasirinkti, išskyrus būtinas Prekių užsakymui).
13. 1. 6. Pirkėjas neprivalo registruoti paskyros Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje, siekiant pateikti Prekių užsakymą (taikoma tik fiziniams asmenims).
13. 1. 7. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo momentu nevaržomai registracijos duomenis keisti, papildyti ar panaikinti savo registraciją. Prekių užsakymo metu vadovaujamasi galiojusių duomenų redakcija, jeigu po Prekių užsakymo Pirkėjas atnaujina paskyros duomenis.
13. 2. Bet kokia informacija, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra Pirkėjo nurodoma Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje, laikoma slapta ir neviešinama bei neteikiama jokiems tretiesiems asmenims, išskyrus kiek tai yra reikalinga Prekių pirkimo-pardavimo sutarčiai ir Prekės pristatymui vykdyti ir (arba) vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
13. 3. Pardavėjas patvirtina, kad Pirkėjo asmens duomenis tvarko remiantis Privatumo politika, su kuria susipažinti galima adresu https://hempt.com/lt/privatumo-politika
13. 4. Pirkėjas, sukurdamas paskyrą Internetinėje parduotuvėje bei užsakydamas Prekes patvirtina, kad turi visas teises, leidimus bei sutikimus tokiai paskyrai sukurti, naudotis Internetine parduotuve bei pirkti Prekes.
13. 5. Pirkėjas, naudodamasis Pardavėjo Internetinės parduotuvės svetaine, patvirtina, kad yra susipažinęs su Privatumo politika ir su ja sutinka.
13. 6. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su Privatumo politika susipažino, ją suprato ir su ja sutinka (sutikimas išreiškiamas pažymėjus varnelę prie teiginio „Susipažinau su privatumo politika ir su ja sutinku“, minėto teiginio žodžių parinkimas ir (ar) išdėstymas gali būti ir kitoks). Kol Pirkėjas nėra susipažinęs su Privatumo politika ir su ja nėra sutikęs, Pirkėjui neleidžiama pateikti užsakymo Internetinėje parduotuvėje.
14. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
14. 1. Vėliausia (naujausia) Taisyklių redakcija pakeičia prieš tai galiojusią Taisyklių redakciją. Naujausia Taisyklių redakcija yra pasiekiama susipažinimui Internetinėje parduotuvėje.
14. 2. Šios Taisyklės gali būti keičiamos Pardavėjo nuožiūra vienašališkai ir nuo jų paskelbimo momento įsigalioja visiems naujiems Prekių užsakymams. Aiškumo dėlei, visiems Prekių užsakymams, sudarytiems iki Taisyklių pakeitimo, galioja Prekių užsakymo momentu galiojusios Taisyklės.
14. 3. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata yra institucijų ar teismo pripažįstama neteisėta, negaliojančia arba neįgyvendinama, kitos šių Taisyklių nuostatos lieka galioti visa apimtimi. Bet kuri šių Taisyklių nuostata, pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama tik iš dalies ar tam tikra apimtimi, liks galioti ta apimtimi, kuria ji nebuvo pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama.
14. 4. Visa Šalių komunikacija vykdoma šiose Taisyklėse bei Prekių užsakymo formoje nurodytais kontaktiniais duomenimis.
14. 5. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
14. 6. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikoje galiojanti teisė.
14. 7. Visus nesutarimus, kilusius dėl šių Taisyklių vykdymo, Pardavėjas rekomenduoja spręsti derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
14. 8. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę pareikšti ieškinį pagal savo gyvenamąją vietą, o jeigu ieškovas yra juridinis asmuo, jis ieškinį Pardavėjo atžvilgiu privalo pareikšti pagal bendrąją taisyklę, t. y. pagal Pardavėjo buveinės adresą.
14. 9. Jei Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl įsigytos Prekės Pirkėjas (vartotojas) gali pateikti vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiančiam subjektui: Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse), arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje (https://ec.europa.eu/odr/).
14. 10. Internetinėje parduotuvėje skelbiama Informacija yra pateikta tokia kokia yra, jos tikslas - informuoti, tačiau tai jokiu būdu nesukuria garantijų dėl naudingumo, sveikatingumo, tikslingumo ar kokių nors kitų konkrečių tikslų įgyvendinimo.
14. 11. Internetinė parduotuvė ir visas jos turinys bei skelbiama tekstinė, grafinė ir bet kokia kita informacija priklauso Pardavėjui, kuris yra vienintelis ir teisėtas Internetinės parduotuvės savininkas ir valdytojas.
14. 12. Jokie Internetinėje parduotuvėje esantys prekių ženklai negali būti naudojami ar atgaminami be išankstinio rašytinio Pardavėjo ar asmens, kuriam priklauso tokie ženklai, sutikimo.
14. 13. Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama Internetinėje parduotuvėje skelbiamą informaciją (įskaitant ir jos dalį) kopijuoti, atgaminti, parduoti, teikti nuorodas ar kitaip naudoti bet kokiais komerciniais ar su komercine veikla susijusiais tikslais.
14. 14. Už neteisėtą ar šių Taisyklių neatitinkantį informacijos naudojimą, pažeidžiantį Pardavėjo teises ir teisėtus interesus, gali būti taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta atsakomybė.