Privatumo politika
PRIVATUMO POLITIKA
Privatumo politika atnaujinta 2022-07-02
Politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo šioje interneto svetainėje.
- KAM TAIKOMA ŠI PRIVATUMO POLITIKA?
Ši Privatumo politika nustato Ramuda.DK ApS (toliau – mes arba HEMPT) vykdomo asmens duomenų rinkimo ir naudojimo sąlygas, kurios taikomos šios interneto svetainės lankytojams, mūsų klientams ir kitiems asmenims, kurių duomenis tvarkome savo vykdomos veiklos rėmuose. Prašome atidžiai perskaityti šį dokumentą, kadangi jo pagalba jus informuojame apie jūsų asmens duomenų tvarkymą.
Kadangi ši Politika gali keistis be atskiro pranešimo, prašome pasitikrinti kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų svetainėje. Joje rasite naujausią Privatumo politikos versiją.
Visų šioje Privatumo politikoje aprašomų asmens duomenų atžvilgiu Ramuda.DK ApS veikia kaip Duomenų valdytojas. Mūsų rekvizitai:
Ramuda.DK ApS
Juridinio asmens kodas: 32079075
Adresas: Over Jerstalvej 17, 6500 Vojens, Danija
El. pašto adresas: help@hempt.com
Telefono numeris: +370 666 11 299
- KODĖL IR KOKIUS DUOMENIS APIE JUS RENKAME?
Kokiu tikslu renkame asmens duomenis?
|
Kokius tiksliai duomenis renkame? |
Kokia BDAR sąlyga remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis?
|
Kiek laiko šiuos duomenis saugome? |
2.1. Elektroninės prekybos vykdymo tikslu, t.y., siekdami suteikti galimybę apsipirkti mūsų interneto svetainėje esančioje elektroninėje parduotuvėje. |
Renkami šie užsakymo duomenys: - Vardas, pavardė (privaloma) - Pristatymo vietos adresas (privaloma) - Sąskaitos siuntimo (ang. billing) adresas (privaloma) - Telefono numeris ir el. pašto adresas (privaloma). Reikalinga sutartinių įsipareigojimų vykdymui (pvz., susisiekimui dėl pristatymo vėlavimo), bet ne tiesioginės rinkodaros tikslu. - Mokėjimo duomenys (mokėjimo paskirtis ir būdas, mokėjimo suma). Reikalinga užsakytų prekių apmokėjimui per pasirinktą išorinę mokėjimo operacijų sistemą. Mokėjimo operacijų tvarkytojas (žiūrėti Privatumo politikos 3 dalį) gali rinkti saugiai šifruotus jūsų banko kortelės duomenis. Ši informacija (pvz., kortelės numeris, galiojimo data, saugos kodas) mums nėra prieinama.
|
Sutarties vykdymas ir jos sudarymas (BDAR 6 str. 1(b)) |
Užsakymo duomenys saugomi 5 metus nuo užsakymo sukūrimo dienos.
Finansiniai dokumentai saugomi 10 metų nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos, išskyrus atvejus, kai yra būtinybė duomenis saugoti ilgiau, pavyzdžiui, apginti teisinius reikalavimus |
2.2. Vartotojo paskyros sukūrimo ir administravimo tikslu. Jeigu norite matyti savo užsakymų ir mokėjimų informaciją bei nepildyti savo duomenų kiekvieną kartą formuojant naują užsakymą, galite susikurti registruoto vartotojo paskyrą. Jei turite „Facebook“ ar „Google“ paskyras, galite užsiregistruoti jų pagalba.
|
Renkami duomenys: - Vardas, pavardė - El. pašto adresas - Pirkimų istorija
Registracija per „Facebook“ ar „Google“ paskyras. Registruojantis per „Facebook“ arba „Google“ paskyrą, iš mūsų svetainės būsite perkelti į „Facebook“ arba „Google“ svetainę ir paprašyti įvesti savo „Facebook“ ar „Google“ paskyrų prisijungimo duomenis.
Įvedus „Facebook“ arba Google prisijungimo duomenis, mums perduosite savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą.
Registruojantis be Facebook/Google paskyrų būsite paprašyti įvesti šiuos duomenis: - Vardą, pavardę (privaloma) - El. pašto adresą (privaloma) - Slaptažodį (saugomas šifruota forma)
|
Paskyra kuriama turint jūsų aktyviais veiksmais išreikštą sutikimą (BDAR 6 str. 1(a)) |
Paskyros duomenys saugomi visą laikotarpį, kol jūs naudojatės mūsų paslaugomis. Jūsų sutikimą bei jo įrodymą mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jeigu to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių.
|
2.3. Siekdami informuoti apie mūsų naujienas, akcijas ir teirautis Jūsų nuomonės naujienlaiškio pagalba (tiesioginė rinkodara) |
Renkame jūsų el. pašto adresą.
Dėmesio! Jūsų duomenų apsaugos tikslais naudojame dvigubą tapatybės patvirtinimą. Tai reiškia, kad įvedę savo el. paštą adresą, gausite tapatybės patvirtinimo reikalaujantį laišką. Tik paspaudę laiške esančią nuorodą būsite įtraukti į prenumeratorių sąrašą.
|
Turėdami jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1(a)) |
5 metai (nebent per šį laiką duotumėte naują sutikimą ilgesniam duomenų saugojimui).
|
2.4. Jeigu komunikuojate su mumis ir/arba domitės mūsų veikla |
Renkame jūsų vardą, pavardę, kontaktinę informaciją (jeigu tokią mums pateikiate), kartu su jūsų mums siųstomis žinutėmis ir priedais, komunikacijos su mumis istoriją (įskaitant žinučių turinį bei jų gavimo/pateikimo laiką).
|
Turėdami jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1(a))
|
Asmens duomenys saugojami 5 metus nuo klausimo nagrinėjimo pabaigos. Asmens duomenys gali būti saugomi ir ilgesnį laikotarpį, jeigu to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių. |
2.5. Siekdami administruoti savo socialinius tinklus
|
Renkami ir tvarkomi šie socialinių tinklų naudotojų duomenys: vardas, pavardė, kontaktinė informacija (jeigu tokią mums pateikiate), palikti komentarai po mūsų įrašais, mūsų įrašų pasidalinimai, „patinka“, „sekti“ ir kitų jūsų reakcijų duomenys (įskaitant informaciją apie tai, kada pradėjote sekti ar pamėgote HEMPT socialinio tinklo paskyrą), nuotrauka, jūsų mums siunčiamos žinutės, komunikacijos su mumis istorija (žinučių turinys, jų gavimo/pateikimo laikas), jūsų palikti atsiliepimai bei HEMPT įvertinimai.
|
Turėdami Jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1(a))
|
10 metų |
2.6. Siekdami tobulinti savo svetainę, užtikrinti jos veikimą, padidinti jos saugumą ir pritaikyti jos turinį bei formą vartotojų poreikiams |
Jums lankantis HEMPT interneto svetainėje, mes automatiškai renkame šiuos jūsų duomenis:
IP adresas, operacinė sistema, naudotojo ID ir kitą informaciją apie jūsų veiklą mūsų ir kitose svetainėje. Šią informaciją renkame ir saugome kaip žurnalinių įrašų dalį arba naudojant slapukus. Plačiau apie slapukų naudojimą skaitykite šios Privatumo politikos 7 skyriuje „Slapukai“.
|
Slapukų pagalba gaunami asmens duomenys tvarkomi mūsų teisinio intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1(f)) |
Plačiau apie saugojimo laikotarpius skaitykite šios politikos 7 skyriuje „Slapukai“. |
- KAM ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS EEE RIBOSE IR UŽ EEE RIBŲ?
Kai tai yra būtina, HEMPT gali perduoti ir/arba kitaip atskleisti tvarkomus asmens duomenis valstybinės priežiūros ir teisėsaugos institucijoms, teismams bei kitoms valstybės įgaliotoms institucijoms.
Taip pat, kiek tai yra būtina tinkamam paslaugų teikimui užtikrinti, HEMPT gali perduoti asmens duomenis tvarkyti pasitelktiems tretiesiems asmenims – partneriams, paslaugų teikėjams (įskaitant programinės įrangos, IT infrastruktūros priežiūros, debesijos paslaugų teikėjus, serverių nuomos ir priežiūros, elektroninių ryšių, siuntų pristatymo, svetainės administravimo, apskaitos, archyvavimo paslaugų teikėjus, rinkodaros paslaugų teikėjus ir kt.). Visiems šiems paslaugų tiekėjams mes suteiksime tik tiek duomenų, kiek bus būtina konkrečiai paslaugai atlikti.
Šiuo metu bendradarbiaujame ir jūsų asmens duomenis perduodame šiems paslaugų teikėjams (veikia kaip duomenų tvarkytojai):
EEE teritorijoje:
- Mailerlite (naujienlaiškių siuntimo platforma). Susipažinkite su jų privatumo politika čia;
- Mailgun Technologies, Inc. (el. laiškų (ang. transactional emails) siuntimo paslaugos). Susipažinkite su jų privatumo politika čia;
- UAB Interneto vizija (serverių nuomos paslaugos);
- Freshworks Inc. (pokalbių ( chatbot) paslaugos). Susipažinkite su jų privatumo politika čia;
- Siuntų pristatymą vykdantiems paslaugų tiekėjams;
- Paytriot Ltd ir Paysera (mokėjimo paslaugos). Veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai.
Tais atvejais, kai su mumis bendraujate socialinių tinklų pagalba, turėtumėte pasidomėti konkretaus socialinio tinklo taikomomis duomenų apsaugos sąlygomis bei susipažinti su jo privatumo politika. Visus asmens duomenis, kuriuos mums perduodate socialinių tinklų pagalba valdo konkretus socialinio tinklo valdytojas (pvz., Facebook, Twitter).
Už EEE teritorijos ribų:
- Facebook, Inc. (JAV). Su Facebook privatumo politika galite susipažinti čia. Facebook nebesiremia „Privacy Shield“ duomenų perdavimo į JAV mechanizmu, bet ir toliau dalyvauja šioje programoje. Asmens duomenų perdavimui už EEE ribų Facebook naudoja Europos Sąjungos komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (angl. SCC).
- Google LLC (JAV). Su Google privatumo politika galite susipažinti čia. Naudojami Google Google nebesiremia „Privacy Shield“ duomenų perdavimo į JAV mechanizmu, bet ir toliau dalyvauja šioje programoje. Asmens duomenų perdavimui už EEE ribų Google naudoja Europos Sąjungos komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (angl. SCC).
- Twitter Inc. (JAV). Su Twitter privatumo politika galite susipažinti čia. Twitter nebesiremia „Privacy Shield“ duomenų perdavimo į JAV mechanizmu, bet ir toliau dalyvauja šioje programoje. Asmens duomenų perdavimui už EEE ribų Twitter naudoja Europos Sąjungos komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (angl. SCC).
- KAIP APSAUGOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Tvarkydami ir saugodami jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrintų asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo (pvz., reguliariai darome atsargines duomenų kopijas), pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Saugų naudojimąsi mūsų svetaine užtikrina vienas žymiausių pasaulyje saugaus ryšio SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas. Naudojant SSL sertifikatą, informacija, siunčiama tarp vartotojo naršyklės ir mūsų serverio, yra šifruojama. Sertifikato detales rasite www.ssls.com.
- JŪSŲ TEISĖS
Kiekvienas duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi mūsų veikloje, turi šias teises:
- Žinoti (būti informuotu) apie savo asmens duomenų tvarkymą (BDAR 12–14 straipsniai);
- Susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis (BDAR 15 straipsnis);
- Reikalauti ištaisyti netikslius su juo susijusius asmens duomenis (BDAR 16 straipsnis);
- Reikalauti ištrinti su juo susijusius asmens duomenis („teisė būti pamirštam“) (BDAR 17 straipsnis).
Dėmesio! Teisę būti pamirštam turite tik jeigu tai galima pagrįsti viena iš šių priežasčių:
- asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi;
- jūs atšaukiate sutikimą tvarkyti asmens duomenis, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas, ir nėra jokio kito pagrindo tvarkyti duomenis;
- jūs nesutinkate su duomenų tvarkymu pagal BDAR 21 straipsnio 1 dalį ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis.
- Apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 straipsnis):
Dėmesio! Teisę apriboti jūsų duomenų tvarkymą turite tik tuomet, kai:
- asmens duomenys yra netikslūs;
- asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas, tačiau jūs nesutinkate, kad duomenys būtų ištrinti;
- duomenų valdytojui nebereikia asmens duomenų savo tikslui įgyvendinti, tačiau jų reikia jums siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus;
- jūs prieštaraujate duomenų tvarkymui pagal BDAR 21 straipsnio 1 dalį, jei duomenų valdytojo teisėtos priežastys nėra viršesnės už jūsų priežastis.
- Perkelti savo asmens duomenis, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi ir duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis (BDAR 20 straipsnis);
- Nesutikti su asmens duomenų tvarkymu dėl su jūsų konkrečiu atveju susijusių priežasčių, kai duomenys tvarkomi siekiant teisėtų duomenų valdytojo arba trečiosios šalies interesų, išskyrus atvejus, kai duomenų valdytojas įrodo, kad duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba, siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus (BDAR 21 straipsnis).
Jeigu manote, kad Ramuda.DK ApS neteisėtai tvarko jūsų asmens duomenis arba neįgyvendina jūsų teisių, turite teisę pateikti skundą Danijos duomenų apsaugos inspekcijai.
Pasinaudoti savo turimomis teisėmis galite pateikę rašytinės formos prašymą el. paštu help@hempt.com.
- TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS, PASLAUGOS IR PRODUKTAI MŪSŲ SVETAINĖSE
Šioje interneto svetainėje gali būti trečiųjų šalių reklaminių skydelių, nuorodų į jų svetaines ir paslaugas. Atkreipiame dėmesį, kad mes nesame atsakingi už šių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamas duomenų saugumo priemones. Tad jei paspaudę nuorodą iš HEMPT interneto svetainės pateksite į kitus tinklalapius, turėtumėte atskirai pasidomėti jų privatumo politikomis.
- SLAPUKAI
Šioje svetainėje yra naudojami griežtai privalomi, rinkodaros ir statistikos slapukai (angliškai žinomi kaip „cookies“), kurie padeda patraukliai atvaizduoti mūsų svetainę, užtikrinti jos funkcionalumą ir patogią navigaciją. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia slapukai, galite rasti interneto svetainėje www.cookiecentral.com.
Su slapukais susijusi informacija nenaudojama Jums asmeniškai identifikuoti, o surinktus duomenis mes kontroliuojame. Mes nesusiejame lankytojo IP adreso ir elektroninio pašto adreso su duomenimis, kurie leidžia identifikuoti lankytoją. Tai reiškia, kad kiekvieno lankytojo apsilankymo sesija bus užregistruota, tačiau HEMPT svetainės lankytojas liks anonimiškas.
HEMPT svetainėje naudojamų slapukų aprašymai
Slapuko pavadinimas |
Slapuko kategorija |
Slapuko aprašymas |
Slapuko galiojimo laikas |
_fbp |
Rinkodaros |
Facebook rinkodaros slapukai, kuris leidžia rodyti reklamas svetainės lankytojams pagal tai, kuriuose puslapiuose jie lankėsi ir kokius produktus pirko.
Daugiau informacijos apie Facebook slapukus: https://www.facebook.com/policies/cookies/ |
90 dienų |
fr |
Rinkodaros |
90 dienų |
|
ads/ga-audiences |
Rinkodaros |
„Google“ slapukas, renkantis informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje |
Iki sesijos pabaigos |
tr |
Rinkodaros |
Renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas pasiūlymams optimizuoti bei pateikti Facebook tinkle |
Iki sesijos pabaigos |
_gcl_au |
Rinkodaros |
Naudojama „Google AdSense“. Skirta eksperimentuoti su reklamos efektyvumu svetainėse, kuriose naudojamos jų paslaugos |
3 mėnesiai |
collect |
Statistikos |
Optimizuoja skelbimų rodymą pagal naudotojo judesius ir įvairius skelbimų teikėjų pasiūlymus rodant naudotojų skelbimus |
Iki sesijos pabaigos |
_ga |
Statistikos |
„Google Analytics“ slapukai naudojami išskirtinai tam, kad galėtume įvertinti Jūsų naudojimosi svetaine įpročius. Šie slapukai naudojami informacijai rinkti ir ataskaitai apie svetainės naudojimo statistiką sistemoje „Google“ pateikti, asmeniškai neidentifikuojant atskirų lankytojų.
Daugiau informacijos apie šiuos slapukus: http://www.google.com/policies/privacy/partners/
|
2 metai |
_gat |
Statistikos |
24 valandos |
|
_gid |
Statistikos |
24 valandos |
SUSISIEKITE SU MUMIS
Jeigu turite su asmens duomenų apsauga susijusių klausimų, prašome kreiptis el. paštu help@hempt.com arba telefonu +370 666 11 299